ジュエリーリフォーム お客様の声（242）

真摯に相談に乗ってもらえそうと感じました

( 吹田市　K　様 )

なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

■彼女回答
　　大切な物だから
　
■自身回答
　　自身の実母の母から、つまり自身にとって、おばあちゃんにあたるのですが、そのおばあちゃんから実母へ、真珠の指輪を譲り渡し、その後、おばあちゃんは亡くなりました。今回、持ち込んだ、この真珠の指輪は、実母にとって形見の品ではありましたが、
　　実母から彼女へ、普段ユースにして欲しいと言う想いから、譲り渡すこととなりました。
　　ですが、譲り受けた彼女にとって、この真珠の指輪は普段、身に付けるには、どうも"合わない"と感じていた様であり、サイズも合わないので、実質、持ち腐れな状況でした.そこで、自身は何か手立てが無いものか考えておりました。

何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

　■彼女回答
　　ネット

　■自身回答
　　上記、Q1で記載した様に、自身がインターネットで検索し考えていましたところ、たまたま、"箕面のちいさな宝石屋"を知ることに至り、
　　サイトを読んでるウチに、この店に相談しようと思いました。

ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

　■彼女回答
　　無記載

　■自身回答
　　ウチ(吹田市)からお店が近いこと。それから、
　　お店のサイトを読んでるウチに、
　　ここなら真摯に色々、相談に乗ってもらえそう、
　　と直感的に感じることが出来たため、
　　一度、出向いて面前で話をしようと決めました。

実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

　■彼女回答
　　満足です。

　■自身回答
　　2016年01月15日(金)に依頼した時に、説明を受けた通りに、
　　仕上がっており、大変、満足しております。
　　正直、ジュエリーのこと、ジュエリーをリフォームすること等々、
　　自身・彼女合わせて何も分かっていない状態である中、
　　具体的に修理する方向性を示して頂いたのが、
　　良かったと思います。

その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

■彼女回答
　　無記載

　■自身回答
　　また機会があれば是非、ご相談に乗って頂きたく存じます。

店長より

このたびはご依頼ありがとうございました。
いつも丁寧なメールを下さりとても気持ちよくお仕事をさせていただくことができました。これからもよろしくお願いいたします。

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