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健康でいられることに感謝

[ 投稿日時 ] 2019/1/22 08:39
[ カテゴリ ] 店長の独り言

ここ最近。

直接的、間接的問わず同世代の方が体調を崩している話を
よく耳にするようになりました。。

中には入院を伴う、大病を患う方も・・。

全ての活動は健康の上に成り立っていると言っても過言ではないですしね。

ありきたりですが、健康でいることの有難さを身に染みて感じます。
でも、きっと病気を患った経験のある方が一番、そういう気持ちになっているのかもしれませんね。

健康である内にしっかりと備えをしておく必要があるなと・・。

逆らえないものもあるとは思うけど、健康診断だったり、日々の健康管理はしっかりやっておかないと。

特に自営の仕事だけに、日々の仕事に一喜一憂し、時には思うようにいかないこともあります。

でも、今、健康で仕事をさせていただいてることが何よりも幸せなことのように思います。

健康でいられることの有難さを噛みしめながら過ごしていきたいものです。



 

メモの魔力 前田裕二

[ 投稿日時 ] 2019/1/19 14:02
[ カテゴリ ] 読書

自分の心と向き合う。
「今、自分は何を考えてるのだろう?」
「自分の夢は?」
「何をしてる時が一番楽しい?」

そんなことを考えるキッカケを与えてくれます。



メモを書くことの有用性が書かれた本。

早速、新しいノートを買ってみました。

この本に書かれてることに忠実にするのは荷が重いけど、
日々考えたことや思いついたことを書き殴るぐらいはできそう。

その上でメモの仕方も進化させていったらいいかな。

まずは習慣化することが一番。

3日坊主にならないようにしよう(笑)

誕生日石~シトリンペンダント

[ 投稿日時 ] 2019/1/19 12:52
[ カテゴリ ] お店のこと

男性のお客様からのご相談

「シトリンのペンダントで何かお手頃なものはありませんか?」

奥さんにプレゼントされるのかなあ~なんて思いながら、
商品をご用意させていただき、お求めいただきました。



こちらそのペンダント。

まわりにはきれいなメレダイヤが使われてます。

お渡しの際に、お話をお聞きすると、
なんとご子息さんが彼女にプレゼントするジュエリーを探すお手伝いを
されていたそうです。

今春から大学生のご子息さん。
その息子さんから釣りに誘われたそうです。

その最中にふと相談を持ち掛けられたそうです。
父親の知り合いに宝石屋がいるってことをご存じだったみたいですね。

それにしても彼女へのプレゼントを父親に相談するというのに
オドロキでした。

そして、そのお客様も息子のために一肌脱ぐというのもすごいですよね。

素敵な親子関係だと思いました!

もちろんお支払いは息子さんから。
バイト代で稼いだお金で。

このシトリンについて、彼女の誕生日石ということで事前に調べたそうです。素敵なプレゼントになりますように。

ピンキーリング完成

[ 投稿日時 ] 2019/1/18 09:43
[ カテゴリ ] お店のこと

お待たせしました!

昨年の12月のファミリーセールでご注文をいただいていた
ピンキーリングの完成です



オシャレな指輪です!

実は、セール当日に展示したのはこちらのゴールドの指輪



撮影の向きが反対ですね・・スイマセン・・

当たりまえのことかもしれませんが、ジュエリーは同じデザインを
違う素材でお作りすることができます。

素材を変えるだけでイメージがゴロっと変わったりすることも。

何なりとご相談くださいね~。


 

お客様の期待値を超えるサービスを

[ 投稿日時 ] 2019/1/16 13:39
[ カテゴリ ] お店のこと

当店では、リフォームをしていただいたお客様のみならず、
ご来店予約をいただいた、これから来店するお客様にも

「当店にご相談しようと思った動機」
をお聞きしています(もちろん任意です)

ご来店前の当店の印象を知ってみたい。

そして、そこで書かれたことが「当店の強み・特徴」
であり、そしてその「強み・特徴」をさらに伸ばしていくことができたらなって思ってます。

つい、先日、ご来店いただいたお客様のご予約時の「ご来店動機」を
ご紹介させていただきます。

(ここから)


多くのお店のHPを見比べましたが、貴店の店長と奥様の家庭的な雰囲気や、わかりやすいHPの内容、またダイヤモンドリングのリフォームデザインの豊富さなどを拝見し、ご相談に伺いたいと思いました。

(ここまで)

本当にうれしいお言葉ありがとうございます!!

このお言葉は当店にリフォームのご相談をする前の
「当店への期待値」
として受け止めてます。

そして、その期待値を超えるサービスをいかにご提供できるか。

を常に考えてご対応させていただいてます。

そして、その上でリフォーム完成後の「お客様の声」も
頂戴しながら、その声を以後のお店の運営に反映させていくようにしています。

自分の頭の中では螺旋階段を上っていくイメージで、
お店のクオリティが少しづつあがっていけばいいなって思ってます。



これからもがんばります。
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お客さまとの出会い、ジュエリーとの出会い、仲間との出会い。日々の心温まる出来事を自然体で綴る店長、越野泰明のブログです。

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