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[ 2019/5/20 10:17 ]
ちいさなお店の広報は難しい・・。
先日、ご依頼いただいたお客様。
お住まいは千里中央。
当店のお膝元と言っても過言ではない地域。
そのお客様から、
「こんな近くにお店があっただなんて・・。もっと早く知っておけば、
色々とお願いできたのに・・」と。
お店をはじめて12月で8年。
住宅街にひっそり隠れ家的なビルにお店があるので、
オープン当時から広報には力を入れてきたつもりでした。
メインはインターネットになるものの、インターネットを
見られない方も多いかと思い、
チラシのポスティング、新聞折り込み、地域誌への広告掲載。etc。
このお客様のお言葉を受けて、まだまだ足りてないんだなあ～と実感。
一方で、可能性を感じることもできました。
北摂地域の皆様に頼られる存在になりたい。
もっともっと知ってもらう努力をしないと。
出来ることはたくさんあると思うので、
着実に実践をしていきたいと思います。
[ 2019/5/17 16:52 ]
今日はブログに何か書こうかな～。
そう思っていたらネタが飛び込んできました。
ご相談・ご来店いただいたお客様。
お預かり書にお名前・ご住所などの必要事項をご記載いただくのですが、
ご住所が吹田市の我が母校のすぐ近く。
「ボク、すぐ近くの高校に通っていたんですよ～」
なんて雑談をしてると、ご子息が同じ高校のOBでした。
僕よりもっと若い世代ですが。
お母さまがPTAの役員などをされてたこともあって、
先生など共通の知人の話で盛り上がりました。
ご子息も高校・大学と体育会系のクラブをされてたこともあって、
僕にもとても親近感を抱いていただきました。
お仕事の話３割。7割は高校・大学の話って感じでした（笑）
校舎の感じはそのままですが、グラウンドが人工芝に。
うらやましいですね～。
母校のある吹田市は当店の商圏内になってるので、意外と
身内に同窓の方がおられたりすることも多いですね。
「世の中狭いですね～」
お客様とそんな会話をしながら、昔を回顧させていただきました。
[ 2019/5/9 10:57 ]
新駅近くに店を構える当店。
かなりお客様にとって利便性が良くなるのでお店にとっても追い風。
そう期待していたのですが・・。
以前にこんなブログ記事を。
箕面船場阪大前駅に決定
近くで工事の進捗を見てても、
えっ、これ2020年に開通できるの？
そんな風に感じてました。
突貫工事になって事故が起きることを考えたら、
苦肉の決断かなとあるていど理解はしないといけないと思っています。
この延伸が決まった頃、店の周囲でもバブルのように戸建て住宅の建築ラッシュがはじまりました。
多くの人の購入の決め手がこの新駅ができることだったと思います。
それを我慢して、千里中央駅までバスや徒歩で通ってる社会人、学生さんのことを考えるとちょっと不憫に思ったりもします。
あと3年かあ。
とにもかくにも素敵な街並みが出来上がることを楽しみにして過ごしていきたいと思います。
[ 2019/4/26 17:09 ]
巷ではよく、
「感じのいい人」
と称される人がいる。
この「感じのいい人」ってどんな人のことを言うんだろう・・。
ふと、そんなことを考えました。
ビジネス（商売）するには色々な大切な要素があると思うけど、
最も最強なのは、この「感じのいい人」と相手に思ってもらうことではないか？
うちの奥さんも買い物なんかをした後で、
「あのお店の人、感じのいい人やったね」
そんな言葉を発します。
ものすごい漠然とした「感じのいい人」
・ 生まれ持った資質・性格
・ 育った環境
・ 見た目の雰囲気
・ 話し方・トーン
・ 笑顔
・ 思いやり
・ 押し売りしない
答えはないと思うけど、「感じのいい人」
そうお客様に思ってもらえるようになりたいなあ～。
おもいつきのブログでスイマセン（汗）
[ 2019/4/18 17:13 ]
今日はわざわざ京都の方からお客様がご来店。
最近、ご遠方からのお客様がチラホラ。
基本、北摂の地域密着を標榜してますが、こうやって商圏が広がっていくのはそれはそれでうれしいことです。
リフォームの具体的なご相談をお聞きする前に、
当店をお選びいただいた動機をお聞きすると・・
「お店のウェブサイトを見て、店長さん含め、お店の雰囲気がとても温かいように思えたから」と。
嬉しくもあり、少し照れ臭いですね。
2件ほどお店を回られたそうですが、どうしても「箕面のちいさな宝石屋」が気になったそうです。
ほんと、ありがとうございます！！！
ご相談内容はこちらの指輪が将来形見としてお孫さんに使ってもらえたら嬉しいなあ～ということで。
また完成次第、リフォーム事例集にてご紹介させていただきます。
ホームページでお店のこと、そして僕のことを予習していただき、ご来店されるとイメージそのままだったようで、信頼を寄せていただき
デザインのことから一切お任せ！！って感じでご依頼を頂戴しました。
ほんと、ありがたいですし、嬉しいです。
期待に応えれるように丁寧にお作りさせていただきます！！
手土産までいただきました。ほんと恐縮です！
お客様に温かい気遣いに触れて幸せです。
ありがとうございます！
