「日々徒然」の投稿一覧

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オンライン相談が便利です。

[ 2020/5/28 13:14 ]

こんにちは。店長です。

「もう、お店は営業していますか?」

お電話いただく方がみなさま声をそろえて、おっしゃります。

業種問わず、休業していた店が多かったので自然と出てくる言葉なのでしょうね。

「はい!!元気に再開しています!!」

とお伝えさせていただいています。

第二波、第三波の可能性が囁かれていますが、
この調子で終息を迎えてほしいものですね。

当店もけっしてビフォーコロナの状態に戻ったとは言い切れないですが、
少しづつお客様のご相談も増えてきているように感じています。

自粛期間中に自宅を整理し、その際に出てきたジュエリーを。

そのような思わぬ需要が出てきているのかもしれないですね。

またご相談の方法については、LINEを有効に使っていただいているような気がします。

従来はメールの問い合わせが主でしたが、今ではLINEでのご相談のほうが多いですね。

特徴としてはチャット感覚で時系列で画像を送ったりのやり取りをしやすいので、当店のような相談業務にはぴったりのツールなんだと感じています。

今回も、ご相談からご成約、そしてご配送まで全てLINEで対応させていただいた事例がありました。



出来上がりお届け後には素敵な身に着けた写真をお送りいただきました。

詳しい事例についてはコチラを

 

[ No.1545 ] パライバトルマリンのネックレスを新しいデザインにリフォーム

そして、合わせてアンケートにもご協力を。

(ここから)


Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

ジュエリーボックスに眠ったままのアクセサリーをもっと活用したかったので。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページで知りました。

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

Google検索でなんとなく目にとまりホームページを確認したら価格も掲載されていて親切に感じた。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

イメージしていた通りで最高です。これからは一番手で身につけていきます。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


またお願いしたいと思います。今回はLINEでの相談にしたのですが、次は少し複雑な相談になるかもなのでお店に伺って相談しようかと思っています。本当にありがとうございました。

(ここまで)

当店の多くのご依頼の形は、ご来店が中心になっていますが、
このようにオンラインのやり取りで完結するような事例も今後増えてくるような気がしますね。

そのためにも今まで以上に等身大のお店の姿をお伝えして、より安心してご相談・ご依頼いただけるような体制をつくっていくべきだと考えています。

こちらのブログでは引き続き、お店の日常の姿をお届けしていけたらいいなと思ってます。

どうぞよろしくお願いいたします。






 

マスカレードホテル

[ 2020/5/27 14:34 ]

元々、

映画館に映画を見に行ったり、

レンタルビデオを借りたりすることはほとんどなかったのですが・・。

Amazonプライムで、映画やドラマを観るのにすっかりハマっています。

まさしく外出自粛効果ですね・・。

これが月額500円で見放題って驚きですよね。
改めて思います。

つい最近見たのは、



「マスカレードホテル」

やっぱ男から見てもキムタクはかっこいいですね!!

長澤まさみもやっぱりかわいい~!!

こんな、感想しかできなくてスイマセン・・。
内容言ってしまうとこれから見る方の楽しみが消えてしまうので・・。

原作は東野圭吾さん。

予想できないストーリーの展開が東野ワールドならではですね。

次は何をみようかな・・てついついAmazonビデオのタイトル一覧を眺める日々です(笑)

おかげでちょっと読書量が減って感じです。


 

46歳になりました。

[ 2020/5/26 10:44 ]

昨日、おかげさまで46回目の誕生日を迎えることができました。

段々と自分の歳がわからなくなってくるのはボクだけでしょうか・・汗

SNSなどではたくさんの方からお祝いのメッセージをいただきました。
ありがとうございます。

コロナの渦中にあって、みなさまそれぞれに大変な時期であるにも
関わらずお気遣いいただきホント感謝ですね。

できるだけメッセージをいただいた方一人一人に、その方のことを
思い出しながら返信をさせていただきます。

あ~人とのつながりっていいなあ~。

って毎年思わせてくれる瞬間なのですが、今年はこのような時世だからこそ
より一層「人とのつながり」そして「心のつながり」の大切さを感じさせてくれる機会となりました。

歳を重ねたからの抱負ってわけではありませんが、関わる人に良い影響を与えることのできる人間でいたいなあ~って思います。

この人といれば前向きになれる。

この人と話せば温かい気持ちになれる。

この人と話せば頑張れる。

関わった人にプラスの痕跡を相手に残せる。

簡単なようで難しいとは思いますが、日々意識を働かせ、その結果として
自然にそのような人間になれたらいいなあ~。



家族もみんな元気です!!!

これからもよろしくお願いいたします。


 

学校の分散登校がはじまりました。

[ 2020/5/11 14:24 ]

お店の近くを車で走っていると、
ここ最近とはちょっと違った光景がありました。

それは、学校に通う子供たちの姿です。

大阪府下の学校では「分散登校」が始まり、ここ箕面でも本日からスタートです。

集団登校・下校がないので、ぽつぽつと間隔をあけて子供たちが下校する姿がありました。

「まだまだ不安だ・・」

そんな不安の声も含めて賛否両論ありますが、その光景を見て、ホッとした気持ちにさせてもらいました。

うちの子供達も明日が最初の登校になります。

息子は小学校5年生になりました。

そして娘は小学校1年生に。
残念ながら入学式等も中止になって、まだ一度も登校をしていません。

明日は新しいランドセルを背負って初めての登校です。

緊張してるのかな・・って思ったりもするのですが、
友達、そして先生と会えるのが楽しみでしかないそうです(笑)



まだまだ元の学校生活に戻るには時間がかかると思いますが、
少しづつ、少しづつですね。


 

完全予約制で営業再開しております

[ 2020/5/9 10:41 ]

緊急事態宣言が延長されましたが、みなさまいかがお過ごしでしょうか?

当店については、
4/21~5/6の臨時休業を経て営業を緩やかに再開をしております。

緩やかにというのは、お客様への感染予防対策とし、
「完全予約制」でのご来店をお願いしております。

まことにご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

さて、臨時休業の間は基本的には僕自身「StayHome」だったのですが、
学校の再開のメドが立たない子供と一緒に早朝にランニングをしています。

昨日は晴天だったので、早朝から家族で箕面の滝まで「ランニング&ウオーキング」で行ってきました。



新緑がとても綺麗で、マイナスイオンを浴びてきました。

8時前ということもあって人の数も少なくて必然的に
ソーシャルディスタンス(社会的距離)も守って歩くことができました。



子供たちも嬉しそうでよいリフレッシュになりました。

まだまだ油断はできないですが、感染予防をしっかりとしながら
上手に日々を過ごしていけたらいいなと思っています。

先日、ご来店・ご成約いただいた方にご来店動機をお聞きすると、
「ブログで家族とお過ごしの様子を拝見して、なんとなくお願いしたいなあ~っていう気になった」とおっしゃっていただきました。

面白いものですね。もちろんジュエリーの情報発信も必要ですが、
等身大の自分の姿を発信することもそれ以上に意味があることなんだ。

そう感じさせていただきました。

そのような視点で考えるとブログの更新頻度もあがってきそうです(笑)

ゆるくお付き合いいただければ嬉しく思います。

みんなでがんばってこの苦難を乗り切りましょう!!
僕もがんばります!!


 
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お客さまとの出会い、ジュエリーとの出会い、仲間との出会い。日々の心温まる出来事を自然体で綴る店長、越野泰明のブログです。

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