| |＜ | ＜ | 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / 11 / 12 / 13 / 14 / 15 / 16 / 17 / 18 / 19 / 20 / 21 / 22 / 23 / 24 / 25 / 26 / 27 / 28 / 29 / 30 / 31 / 32 / 33 / 34 / 35 / 36 / 37 / 38 / 39 / 40 | ＞ | ＞| |
[ 2019/2/2 14:08 ]
お母さまが遺されたジュエリー・アクセサリー。
レトロな宝石箱そのままお持ちになられました。
価値あるもの、ないものの判別して欲しいと。
相当な数が・・。
「一つずつ見ていきますので、お時間少々いただけますか？」
とお尋ねすると、
「置いていくので、見ておいてください！！」
と。
どうしようかな・・。
大切なものなので・・。
信頼で置いていっていただきました。
今から一つずつ見ていきたいと思います。
これは結構、時間がかかりそう。
大切なジュエリー。
しっかりと判別していきたいと思います。
[ 2019/1/26 15:06 ]
ダイヤモンドのペンダントリフォームのデザインサンプルが
増えました。
おススメできるデザインが増えてうれしい。
これからもボチボチ増やしていきます。
かえってお客様の迷いのタネになってしまうかもですが・・。
迷いながらお選びいただく体験も大切ということで。
さっき、雪が急に降り注いでましたが、止みました。
明日は積もるかな？
きっと子供たちは願ってるに違いないですね。
[ 2019/1/19 12:52 ]
男性のお客様からのご相談
「シトリンのペンダントで何かお手頃なものはありませんか？」
奥さんにプレゼントされるのかなあ～なんて思いながら、
商品をご用意させていただき、お求めいただきました。
こちらそのペンダント。
まわりにはきれいなメレダイヤが使われてます。
お渡しの際に、お話をお聞きすると、
なんとご子息さんが彼女にプレゼントするジュエリーを探すお手伝いを
されていたそうです。
今春から大学生のご子息さん。
その息子さんから釣りに誘われたそうです。
その最中にふと相談を持ち掛けられたそうです。
父親の知り合いに宝石屋がいるってことをご存じだったみたいですね。
それにしても彼女へのプレゼントを父親に相談するというのに
オドロキでした。
そして、そのお客様も息子のために一肌脱ぐというのもすごいですよね。
素敵な親子関係だと思いました！
もちろんお支払いは息子さんから。
バイト代で稼いだお金で。
このシトリンについて、彼女の誕生日石ということで事前に調べたそうです。素敵なプレゼントになりますように。
[ 2019/1/18 09:43 ]
お待たせしました！
昨年の12月のファミリーセールでご注文をいただいていた
ピンキーリングの完成です
オシャレな指輪です！
実は、セール当日に展示したのはこちらのゴールドの指輪
撮影の向きが反対ですね・・スイマセン・・
当たりまえのことかもしれませんが、ジュエリーは同じデザインを
違う素材でお作りすることができます。
素材を変えるだけでイメージがゴロっと変わったりすることも。
何なりとご相談くださいね～。
[ 2019/1/16 13:39 ]
当店では、リフォームをしていただいたお客様のみならず、
ご来店予約をいただいた、これから来店するお客様にも
「当店にご相談しようと思った動機」
をお聞きしています（もちろん任意です）
ご来店前の当店の印象を知ってみたい。
そして、そこで書かれたことが「当店の強み・特徴」
であり、そしてその「強み・特徴」をさらに伸ばしていくことができたらなって思ってます。
つい、先日、ご来店いただいたお客様のご予約時の「ご来店動機」を
ご紹介させていただきます。
（ここから）
多くのお店のHPを見比べましたが、貴店の店長と奥様の家庭的な雰囲気や、わかりやすいHPの内容、またダイヤモンドリングのリ フォームデザインの豊富さなどを拝見し、 ご相談に伺いたいと思いました。
（ここまで）
本当にうれしいお言葉ありがとうございます！！
このお言葉は当店にリフォームのご相談をする前の
「当店への期待値」
として受け止めてます。
そして、その期待値を超えるサービスをいかにご提供できるか。
を常に考えてご対応させていただいてます。
そして、その上でリフォーム完成後の「お客様の声」も
頂戴しながら、その声を以後のお店の運営に反映させていくようにしています。
自分の頭の中では螺旋階段を上っていくイメージで、
お店のクオリティが少しづつあがっていけばいいなって思ってます。
これからもがんばります。
