「お客様の声」の投稿一覧

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お母さまが片膝ついてお嫁さんにプロポーズ?

[ 2018/10/22 09:31 ]

先日、当店で指輪のリフォームをさせていただいたお客様が後日、その他のご相談も含めてわざわざアンケートの回答用紙をご持参いただきました。

こちらがお客様の事例です。

ダイヤモンド5石を使って娘とお嫁さんのお揃いの指輪を制作

こちらがご持参いただいたアンケートの回答。



内容、下記に転載させていただきます。

(ここから)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォーム(修理)の相談をしようと思いましたか?

指が太くなり、入らなくなった指輪を放置していたのですが、娘が結婚し、息子が結婚を控え、それぞれにプレゼントできたらと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネット

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

まず費用の面で高額になると思われた事と、始めてのリフォームだったのでずいぶんと悩みました

Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

ホームページでいろんな例を見て、そしてブログで
店長さんのお人柄にふれて相談してみようと思いました。


Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか

とにかく相談しやすく、思いを理解して頂き思い通りの指輪ができて感謝です。娘もお嫁さんも息子も大喜びです。本当にありがとうございました!!

☆ 以下、お嫁さんからのメッセージ

指輪のサイズは主人に聞くなど、サプライズでプレゼントしてれました。
ママさん自ら膝をついて箱を開けてくださり、プロポーズされた気分を味わうことができました。笑。

以前主人からもらった指輪と合わせてつけらえるように考えてくださり、本当に嬉しかったです。普段使いできるようにダイヤが飛び出ていないデザインも気に入ってます。大事にします。ありがとうございました! 嫁より

(ここまで)

最後のお嫁さんからのメッセージが最高ですね!

「ママさん自ら膝をついて・・」笑

本当、最高のお母さまですね。

何度かご主人と一緒にご来店いただきましたが、本当に温かいお母さまです。(沖縄がお好きだそうで、マイルの使い方とか根掘り葉掘りいろいろと教えていただきました。笑)

自己満足のブログも見ていただきありがとうございます!!笑

これからも素敵なご家族でいてくださいね。





 

指輪をつけて家族でお出かけしました!~お客様の声より~

[ 2018/3/1 14:47 ]

深夜の風。

凄かったですね・・・。普段は爆睡で、気づけば朝って感じですが、
さすがに戸を叩く音で目が覚めました。

春の嵐でしょうか?春の訪れが待ち遠しいです。

さて今日はお客様からいただいた声を。
自筆でお時間かけて書いていただいたことが本当にうれしいですね。

ありがとうございます。

(ここから)


Q1 なぜ、ジュエリーリフォーム(修理)の相談をしようと思いましたか?

使う機会がない間にサイズが合わなくなったり、大切な指輪がタンスの中に眠ったままになっていたので・・。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

以前からジュエリーリフォームに興味があったので、ホームページの事例集をよく見ていました。しかし、若いころの夫が選んでプレゼントしてくれた指輪の形を変えてしまうのが、申し訳ない気持ちもあり、なかなかリフォームする決心がつきませんでした。

今回銀婚式と50歳の誕生日という節目で”今しかない!!”と決心しました。


Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

デザインと事例が豊富で値段も明記されていたこと。
ホームページから越野さんのジュエリーに対する思いやお人柄が感じられたこと




Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

大切なダイヤモンドが今まで以上にキラキラと輝き、とても素敵に仕上がっていました。指なじみもとてもいいです。受け取った3日後が誕生日だったので早速、指輪をつけて家族で出かけました。これからも大切に使い続けていきます。ありがとうございました!




(ここまで)



早速、お使いいただき、ご自身の生活の一部になっていただいてるのが
嬉しいですね。

お客様の声はお店にとっての財産です。

お店の良いところはどんどん伸ばして、そして至らぬ点は少しでも改善できるように努力する。

がんばります!!

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プロフィール

お客さまとの出会い、ジュエリーとの出会い、仲間との出会い。日々の心温まる出来事を自然体で綴る店長、越野泰明のブログです。

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