当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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電話の応対で親切さが伝わってきました (西宮市 N 様)

Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

義理の母の形見の指輪をつけたかったのですが、カタチが古いので
いまどきのものにリフォームしたかった。



Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページで

Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?

電話応対やホームページから親切さが伝わった



Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

大満足です。





《店長よりコメント》

お渡ししたときの彼女さまの感激の表情が素敵で印象に残ってます。
末永いお幸せを心より祈ってます。
ありがとうございました。


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お食事会など気軽につけて行けそうです。 (池田市 N 様)

Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

長い間、立爪のダイヤリングを使うことなくしまっていましたが使えるようにしたいと思ってお願いしました。

Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

読売新聞の記事で



Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?

デパートの広告に記載しているのは見ていましたが、家の近くにお店があると知りお願いしました


Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

とても素敵に出来上がり喜んでいます。
お食事会など気軽につけていきそうで楽しみにしてます。



《店長よりコメント》

お食事会、そしてお孫さんの行事。
色々なシーンで活躍できそうですね。お子さん、そしてお孫さんに
囲まれて幸せそうなお客様の姿が目に浮かんできそうです。
ありがとうございました。


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想像以上に素敵に仕上がっていて感激です! (生駒市 H 様)

Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

普段使えるデザインにしたかったから。



Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページで

Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?

なんとなく・・



Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

想像以上に素敵に仕上がっていて感激です!





《店長よりコメント》

遠いところ何度もお足を運んでいただきありがとうございました!
想像以上の出来上がりとおっしゃっていただきとても嬉しく思います。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。


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お客様を大切にする心が伝わってきました (豊中市 K 様)


Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

2月に娘の10歳の誕生日があり、『2分の1成人式』として記念になるものを
プレゼントしたいと思い、
祖母から使わなくなった2月の誕生石(アメジスト)のついた指輪をいただき
それを娘用にネックレスにリフォームしたかったから。



Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

きっかけはフリーペーパー(シティリビングだったかな?)でした。その後HPも拝見
しました。



Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?

貴店のホームページを拝見し、ジュエリーに対する思いやお客様を大切にしている心が伝わってきたので。



Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

シンプルなデザインが10歳の娘にピッタリです。文字入れもしてもらい、2分の1成人式にふさわしい記念となりました。



Q5:その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

店長さんのお人柄も温かく、ホームページで受け取れる印象どおりのお店でした。
オーダーしたのが誕生日に近く、制作スケジュールもタイトだったのに、
誕生日に間に合わせてくださいました。
また機会があれば(娘の20歳の成人式??)お願いいたします。
お世話になりました。

《店長よりコメント》

ステキなお話のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お嬢さまが喜んでおられる姿が伝わってきそうです。
これからも大切にお使いくださいね。

また20歳になった際にはよろしくお願いします。
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初めてのリフォームでしたがとても満足です。 (大阪市 K さま)

Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

イヤリングだと落ちてしまい、ピアスにしていただきました。

Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネットで

Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
  なって当店に依頼しましたか?

ホームページがわかりやすかったです。

Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

はじめてのリフォームでしたがとても満足です。

Q5:その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

このたびはありがとうございました!
またお願いしたいと思ってます。


《店長から》

はじめてのジュエリーリフォームとのこと。とても喜んでいただき
嬉しく思ってます。大切なジュエリーには色々な活かし方があると
思います。またご相談くださいね。ありがとうございました。


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店長さんの写真を見て信頼できるお顔だったのでお願いしようと思いました。 (高槻市 T 様)

Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

主人に買ってもらったのですが、プラチナ枠のため普段身につけるには綺麗すぎたので18Kのシンプルなものにしたかったので

Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネットで

Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
  なって当店に依頼しましたか?

いろいろとネットで検索しましたが、HPの印象が一番よかったのと
リフォーム事例などを見て、安心してお願いできそうだなと思いました。
それに店長さんの写真を見て信頼できるお顔だったので

Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

想像よりも本当にステキになって笑顔になりました。

Q5:その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

お値段も良心的な金額でこんなにステキに仕上げていただき本当に
ありがとうござました。また何かありましたらよろしくお願い
いたします。


《店長から》

1年ほど前から当店のことを知っていただき、またお願いするならこのお店でとずっと思い続けたと聞いてとても嬉しかったです。
悩みに悩まれ決断されたこのデザイン。ずっと大切に使い続けてくださいね。ありがとうございました。


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大手の会社でなく個人経営のお店だったから・・ (大阪市 R さま)

Q1:なぜジュエリーをリフォームしようと思いましたか?

婚約者の母からダイヤを譲り受け、“リフォームして使ってください”と言われたため。

Q2:何で当店を知りましたか?

インターネット検索で

Q3:ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?

決め手は信頼できそうだと感じたから。
  信頼できそうと感じた理由は、
・ホームページが詳しくリフォームのイメージを事前に持てたこと
・リフォームしたいジュエリーの製作実績があると聞いたこと
・大手の会社でなく個人経営の店であること

Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

依頼通りの出来栄えであり、満足しています。

Q5:その他ご意見ご感想

良い婚約指輪になりました。ありがとうございます。

《店長から》

わざわざ遠いところお越しいただきありがとうございました!
海外でステキな挙式をあげられ、この指輪がまぶしい太陽の下で
輝きを放つことを願っております。末永くお幸せに!
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色々とこちらの希望を聞いてもらえる感じがしました。 (岸和田市 T さま)

Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

家の近くの宝石店に立ち寄った時素敵な指輪を薦められました。
デザインが気に入ったのですがその時は時間がなかったのでゆっくり出来ずに帰りました。しかしよくよく考えてみたら手持ちの指輪が眠っているのに気が付いてそれをリフォームしたら素敵になるかなと思い立ったのです。

Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

ネットで検索しました。

Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
  なって当店に依頼しましたか?

ホームページの内容が見やすく全体的にアットホームな感じがしたのでいろいろとこちらの希望を聞いてもらえる感じがしました。

Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

古臭くなっていた指輪が生まれ変わった様にとても輝いて見え素晴らしい仕上がりに満足しています。新しい指輪を買わなくて良かったと思いました。

Q5:その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

物の整理に取り掛からなければならない年代に入ってきました。
断捨離してなるべく身の回りの物は整理していく中で自分に合ったもの良いものを長く大事に使っていきたいなと思っています。
今回のリフォームは自分にとってもいいタイミングであったなと思います。
いろいろご提案頂きありがとうございました。

《店長から》

このたびはありがとうございました!お会いして色々なお話が聞けて楽しかったです。これからも末永くお使いいただければ嬉しく思います。



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祖母もきっと喜んでくれてると思います! (豊中市 N 様)

Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

祖母が認知病で母が介護してる時、祖母が母に結婚指輪を渡したものをそのまま、私に渡したものでそのまま数十年もタンスの中へ。やはり小さいながらもDIAがかわいそうに思っていたので機会があればリフォームしたいと考えてました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ネットで。自宅から近くで調べてみますと大変、親切で思いやりがあるように感じてすぐ決めました。

Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
  となって当店に依頼しましたか?

ホームページをチェックしていて本当に気持ちを理解してもらえて
実際相談させてもらって大事な心を持っておられる方だと思いました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

普段、気軽に見につける事が一番でしたのでシンプルでさりげなさで
大変気に入ってます。次回はデザインリングのリフォームをお願いしようと思ってます。

Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

今回は大変お世話になりありがとうございました。Diaのネックレスも
真珠のネックレスも普通に日常使用しています。
まずは祖母もよろこんでると思いますし、母に報告しますと”よかった”って満足してくれてます。
本当にありがとうございました。次回、又よろしくお願いいたします。

《店長から》
N 様 このたびは当店にご依頼いただきありがとうございました。
お祖母さま、そしてお母さまを経て譲り受けたステキなステキナダイヤモンド。一生大切にしてくださいね。


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娘の結婚式につけれそうです (吹田市 K さま)

Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

母の形見の指輪ですが古いものなので甦らせて使いたいと思いました。
もう一つの指輪のサイズ直しもお願いしました。これも形見で娘の結婚式ではめようと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ジュエリーリフォームの検索で

Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
  となって当店に依頼しましたか?

家から近くでホームページの感じがよくてお値段が良心的だったので

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

とてもステキな出来上がりになりました。指輪のサイズ直しもキレイにしてくださいました。真珠もきれいに磨いてくださいました。
全く別な物となりすごいなあと思います。大切に使って娘に渡します。



《店長よりコメント》

ぜひお嬢様と共用してお使いくださいね。
またお嬢様の結婚式でも使っていただけるとのこと。とても嬉しいです。
これからもよろしくお願いいたします。


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