Q1 なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

Ａ 石を持っていたので

Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？

Ａ 友人から聞いていました。


Q3 ジュエリーリフォーム（修理）を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか？


Ａ 信用できる点


Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか？

Ａ　ステキです！

Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

Ａ 忘れていたものが新しくなり喜んでいます

《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！
とても喜んでいただけてよかったです。
他にもご相談いただいた商品をお預かりしておりますが、丁寧に
進めてまいります。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

Q1 なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

Ａ MRIで指輪を外すのが難しくサイズを変更する必要性があったので
　（ご主人の指輪）

Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？

Ａ Googleで「北摂　指輪サイズ変更」で検索


Q3 ジュエリーリフォーム（修理）を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか？


Ａ ①近い　②　HP内容が丁寧であった
　③近くによく出かけることから、わざわざという感じにならない

Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか？

Ａ 満足している

Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

Ａ 適切なリフォーム案を提案してくださり、使っていなかったモノが
　復活して喜んでいる


《店長から》
何度も足を運んでいただきありがとうございました！
色々と使うアイテムが増えてよかったかと思います。
ぜひ長く重宝してお使いいただけたらと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

Q1 なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

Ａ 母から譲り受けた宝石を自分が使用できるように、リフォームをしていただけると常に使用するようになると思いお願いしました。

Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？

Ａ 「シティライフ」です。


Q3 ジュエリーリフォーム（修理）を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか？


Ａ 掲載されている内容から、良心的なお店できっと大切にリフォームしていたただけると思い依頼させていただきました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか？

Ａ　満足しております。とても嬉しいです。永く愛用したいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

Ａ リフォームしていただいたおかげで、使用させていただいております。
　またきっかけがあればよろしくお願いいたします。

《店長から》
同窓会という素敵なきっかけでご相談いただきありがとうございました！
またいづれお嬢さまと共用で使っていただくのもいいかと思います。
末永く大切にお使いくださいませ。

Q1 なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

Ａ おばあちゃんからダイヤの指輪を譲り受けたのですが、サイズが合わず
リフォームをして少しでも長く使用したいと思いお願いしました。

Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？

Ａ ホームページです。


Q3 ジュエリーリフォーム（修理）を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか？


Ａ リフォームの写真を色々見て素敵に仕上げてくれそうだと思いました。
金額もお手ごろだったのでお願いしました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか？

Ａ とても満足しています！早くおばあちゃんに見せたいと思いました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

Ａ 親身になって話を聞いてくださり、ありがとうございます。
　ピアスを着けるたびにこちらのお店のことも思い出すと思います。


《店長から》
このたびはご依頼ありがとうございました。
S様からの口から出た、
「ダイヤモンドは歳を取らないんですね」
まさしく名言です！使わせていただきますね（笑）

これからもよろしくお願いいたします。

◆Q1：なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

エタニティーリングが昔から欲しくて、ずっとネット等で
見ておりました。

◆Q2：何で（どこで）当店を知りましたか？

友達が指輪をしていて、綺麗だったのでどちらで購入したのかを教えて
もらいました。

◆Q3：ジュエリーリフォーム（修理）を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか？

友達の紹介で信用信頼できるところだよって聞いたので見に行かせて
もらいました。ジュエリーの値段はおく分かりませんので信用できるところが良かったです。


◆Q4：実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？

綺麗で思っていたより軽く感じました。少し大きめかなとも思いますが、
とても気に入ってます。

◆Q5：その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

オーナーさんがとても優しい方で何でも遠慮なく言ってしまって申し訳なく思っております。ありがとうございます。

《店長より》
申しわけないなんてとんでもないですよ！！何でも相談に乗ってもらえるようなお店を目指してるのでありがたい限りです。
喜んでもらえて何よりです。サイズの件が気がかりですが、しばらく様子をご覧いただいた上でご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

Q1 なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

Ａ 結婚以来、ほとんどつけることが出来なかった指輪を結婚２０年を
　迎えた機会にリフォームしてもっと指輪をつけたいと思ったから

Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？

Ａ インターネット


Q3 ジュエリーリフォーム（修理）を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか？


Ａ ジュエリーデザインの多さとお値段をはっきりと提示していてくれたこと
　店主さんのビデオも好感が持てました

Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか？

Ａ　とても満足できました。今回カメオのブローチのメッキもしていただき、嬉しかったです。チェーンの相談にも乗っていただき永年の悩みも解決できてすっきりしました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

Ａ 電話でもご丁寧に対応していただき、安心してお願いできました。
　またよろしくお願いいたします。

《店長から》

わざわざ遠いところご主人と一緒にお越しいただきありがとうございました！
永年のお悩みを解決できてよかったです。
ビデオもご覧いただきありがとうございます。ちょっと恥ずかしかったりもしますが・・。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

Q1 なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

Ａ フェイスブックで見て以前から探していたので

Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？

Ａ フェイスブック


Q3 ジュエリーリフォーム（修理）を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか？


Ａ お店の名前と色々なケースを紹介くださっていたのと、お顔がのっていたのとTELでの対応が決めてとなりました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか？

Ａ 満足（実はドキドキ不安でした）

Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

Ａ 又、よろしくお願いします！

《店長から》
このたびはありがとうございました！素敵なママさんもきっとNさんに宝石を譲り渡せることを喜んでおられると思います。
末永く大切にお使いください。またお店にも遊びにお越しくださいね。

Q1)なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか？
　
■彼女回答
　　大切な物だから
　
■自身回答
　　自身の実母の母から、つまり自身にとって、おばあちゃんにあたるのですが、そのおばあちゃんから実母へ、真珠の指輪を譲り渡し、その後、おばあちゃんは亡くなりました。今回、持ち込んだ、この真珠の指輪は、実母にとって形見の品ではありましたが、
　　実母から彼女へ、普段ユースにして欲しいと言う想いから、譲り渡すこととなりました。
　　ですが、譲り受けた彼女にとって、この真珠の指輪は普段、身に付けるには、どうも"合わない"と感じていた様であり、サイズも合わないので、実質、持ち腐れな状況でした.そこで、自身は何か手立てが無いものか考えておりました。

Q2)何で(どこで)当店を知りましたか？

　■彼女回答
　　ネット

　■自身回答
　　上記、Q1で記載した様に、自身がインターネットで検索し考えていましたところ、たまたま、"箕面のちいさな宝石屋"を知ることに至り、
　　サイトを読んでるウチに、この店に相談しようと思いました。

Q3)ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか？

　■彼女回答
　　無記載

　■自身回答
　　ウチ(吹田市)からお店が近いこと。それから、
　　お店のサイトを読んでるウチに、
　　ここなら真摯に色々、相談に乗ってもらえそう、
　　と直感的に感じることが出来たため、
　　一度、出向いて面前で話をしようと決めました。

Q4)実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？

　■彼女回答
　　満足です。

　■自身回答
　　2016年01月15日(金)に依頼した時に、説明を受けた通りに、
　　仕上がっており、大変、満足しております。
　　正直、ジュエリーのこと、ジュエリーをリフォームすること等々、
　　自身・彼女合わせて何も分かっていない状態である中、
　　具体的に修理する方向性を示して頂いたのが、
　　良かったと思います。

Q5)その他、ご意見、ご感想があれば教えてください。
　
■彼女回答
　　無記載

　■自身回答
　　また機会があれば是非、ご相談に乗って頂きたく存じます。

（店長から）

このたびはご依頼ありがとうございました。
いつも丁寧なメールを下さりとても気持ちよくお仕事をさせていただくことができました。これからもよろしくお願いいたします。

Q1 なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

Ａ デザインが古くなり、着けられなくなったネックレスをもう一度活用したいと思ったから。

Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？

Ａ インターネットでジュエリーリフォームの事を調べていて偶然知った。


Q3 ジュエリーリフォーム（修理）を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか？


Ａ 店舗に足を運ばなくても良いから。ＨＰを拝見し、デザインも豊富で価格なども明確でわかりやすかった。
　　アットホームかつ信頼できそうなお店、店長様で相談しやすいと思ったから。


Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか？

Ａ 大変満足しています。
　　小さなダイヤでしたのに、思ったより見栄えよく仕上がっており、お勧めしていただいたデザインにして良かったです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

Ａ いろいろと相談にのって下さり、丁寧に対応していただいたお陰で、不安もなく良いリフォームができました。
ありがとうございました。また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

《店長から》

ご遠方から、又数あるお店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。不安なくリフォームできたとの言葉、とても嬉しく思うと共に励みになります。素敵に出来上がったジュエリーを末永く重宝してくださいね。
これからもよろしくお願いいたします。

Q1 なぜジュエリーリフォーム（修理）をしようと思いましたか？

２年前に父が他界。昨年、母が他界しました。その父から母に贈られたダイヤのリングでした。ですが台座が高く指輪としては着けづらい、母が着けているところも見たことがありませんでした。せっかく持っているのに箱に入れたままではまったいないので使いやすい形に変えてずっと着けておくことができると良いなと思い、リフォームを検討してました。
こちらの宝石屋さんにはとにかく”相談だけ”と思っていたのですが、そのままデザインも決めて依頼してしまいました。

Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？

フェイスブックです。他のお客さまのリフォーム等の記事がよくあがっていて素敵だと思っていたこと。
大きな業者さんではなくお客さまと親密にされてる感じが見受けられ信用して預けることにしました。

Q3 ジュエリーリフォーム（修理）を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか？

ジュエリーリフォームはずっと考えていて、インターネットでも色々と探したところデパートでイベントとして開催されているのをよく目にしていました。
デパートだと、信用性も高く預けても大丈夫かなと思っておりましたが、”口コミ”の書き込みで『すり替え』られることがあると知りました。たくさんの大きな業者さんが出入りするとこよりも、こちらの宝石屋さんは個人営業で成功をおさめられていると感じて信頼してお預けできると思いお願いしました。




Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか？

リングからリングと用途を変えないデザインも勧めていただきましたが、ダイヤのリングは持っているため、別の形で「１つ持っていると重宝しますよ」と教えていただいたのがダイヤ1粒ネックレスでした。シンプルなたてツメ型のネックレスも良かったのですが、お花のモチーフがかわいらしく綺麗でこれに決めました。仕上がりは元のダイヤの大きさよりもさらに大きく見えて大変満足して毎日つけています



Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

今回、お願いしたリフォームは指輪からネックレスへのダイヤモンドのつけかえです。仕上がりで引き取らせていただく際に取り外された元のリングの土台（形は変わってしまっているかもしれませんが）を一緒に見せていただけると自分が持っていた石（ダイヤモンド）がちゃんと付け替えてもらえたんだともっと信用性が高くなると思いました。

《店長から》
このたびはご依頼ありがとうございました。
丁寧に、丁寧にアンケートのご記入いただいた様子がこちらに伝わってきてとても感激しました。天国のご両親も喜んでくれてると思います。

またお店の運営についての貴重なご意見もありがとうございます。
確かに外した後の枠をお客さまにご覧いただくのはいいですね。
ぜひ、取り入れていきたいと思います。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。