当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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個人のお店のほうが、きちんと丁寧にしていただけるのではと思ったから (枚方市 Y 様)

Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

婚約指輪がサイズも合わなくなったのと、オシャレなお店へ行く時などに
使えるデザインに変えたいなと思いました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

百貨店でもイベント的にリフォームされているときがありみてましたが、
高かったのでもう少し良心的なお店はないか探してネットで偶然みつけました。

Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?

個人のお店の方が、信用問題になるのでキチンとていねいにしていただける
のでは?と思ったのと、ホームページのお客さまの声をすみずみまで読ませていただいて信用できると思えたので・・


Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか?

見本よりもボリュームがあってびっくりしました。シンプルですが、ダイヤの
クオリティーがきわだってとても素敵です。


Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

しまいこんでいた婚約指輪がまた活躍できるようになりうれしいです。
これからもつかわなくなってしまった指輪のリフォームお願いしたいと
思っています。
よろしくお願いいたします。
ピアスもすごいかわいいです。ありがとうございました。
ジルコニアのピアスはつけっぱなしにしていましたが、重さもボリュームも
あるし、何より大切にしたいので毎日夜にはずして、朝につけています。
女子力?アップです。

(店長から)
紙面いっぱいいっぱいにご感想をいただき本当にありがとうございます。
メールのやり取り等含めて、とても丁寧にご対応いただき、気持ちよく
仕事をさせていただくことができました。

ありがとうございます!!これからもどうぞよろしくお願いいたします。


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ホームページを見てお願いしやすそうだったので (八尾市 M 様)

Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

祖母のダイヤを譲り受けたので


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネット検索


Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?

お願いしやすそうだったので。デパートからの依頼もおありと書いていたので

Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか?

巨大


Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

《店長より》

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
立派に生まれ変わった指輪。きっと披露パーティーでもお二人と共に
光り輝く存在になることと思います。

お祖母さんにも喜んでもらえるかと思います。

ありがとうございました!!


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自分の指にとても合っていると感じるので、お願いしてよかったと思う。 (吹田市 T 様)

Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

あまり身につけることのなかったダイヤの指輪が気になっており、デザインを変えて使っていきたかったから。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ネット検索により、ホームページを見つけたので。


Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?

ホームページ上で依頼者の声が多く出ており、共感の持てる内容だった。

Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか?

自分の指にとても合っていると感じるので、お願いしてよかったと思う。

Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

不要なリング5つを引き取っていただき、すっきりした。
今回仕上がったジュエリーを色々な場面で身につけたい。

(店長から)
デザイン選びには多少迷われたかと思いますが、最終的にお似合いの
デザインがみつかってよかったです。

ぜひ、普段使いして重宝してくださいね。
ありがとうございました!
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細かい注文に対しても丁寧で、信頼できる回答だったのでこのお店に決めました! (寝屋川市 O 様)

Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

父の形見を自宅保管ではなく、着用したいと思いました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネット検索


Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?

ホームページを見て来店し、その後はLINEなどで細かい注文に対しても丁寧で信頼できる回答があり、形見という大切なものなのでこの店に頼みたいと思いました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか?

大満足です。


Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

このたびは本当に感謝しています。最初から最後まで気持ちのよい対応をして
いただきありがとうございました。

素晴らしい父の形見ができて本当に嬉しいです。
大切にします。


(店長から)
このたびはありがとうございました!

こちらの不手際もあったに関わらず、とても丁寧にそして思いを伝えていただきとても気持ちよく仕事をさせていただきました。

こちらこそ本当に感謝しています。

日々使っていただくことで、お父様もきっとお喜びいただけることかと
思います。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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指輪のときより素敵になっていて感動しました! (宝塚市 I 様)

Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

仕事上、指輪をすることができず20年以上ケースの中で眠っている状態だったので、せっかくよいものを持っているだけではもったいないと思いネックレスにしようと思いました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネット検索


Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?

大手のお店も考えてましたが、預けたものが本当に自分の手元に戻るかが不安(違うものに差し替えられないか)でこちらは信用が一番の売りに感じたので依頼しました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか?

石が一番、輝ける型をアドバイスしていただきその形にしました。
そのおかげでとても輝いてるものになり、指輪のときより素敵になっていて感動しました。


Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。


(店長から)
嬉しいお言葉ありがとうございます。おっしゃるように「信頼」していただけるように日々努力を地道に重ねております。
喜んでいただき本当によかったです。

今後ともよろしくお願いいたします。


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シンプルですっきりしていて私に丁度いいです。期待通りです。 (伊丹市 T 様)


Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

丁度、結婚20周年で、これまた丁度クローゼットで指環の箱を見つけて、
これまた丁度、誕生日間近。眠らせておくのはもったいないと思い、
リフォームを考えました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネット検索


Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?

近かった。近郊の人の感想があって、好印象だった。


Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか?

シンプルですっきりしていて私に丁度いいです。期待通りです。
娘と使えそうです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。


(店長から)
喜んでいただきよかったです!!このデザインならご自身もお嬢さんも
長く重宝すること間違いないと思います。

ぜひ末永く大切にお使いいただけたら幸いです。

これからもよろしくお願いいたします。


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とても満足しています。ありがとうございました!お友達にも紹介したいです。 (吹田市 N 様)

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Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?
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現在、身に着けられるものにしたかったから

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Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
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インターネットのHP


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Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?
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百貨店なら安心できると思い、以前に1度依頼しましたが、価格が高く
デザインの種類も限られており、古典的なデザインしかなかったから・・


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Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか?
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とても、満足しています。ありがとうございました!
お友達にも紹介したいです。


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Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。
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インテリアにもう少しこだわっていただくとさらにステキかと。
決してゴージャスでない感じで。

(店長から)
ステキなご感想、そして貴重なお店へのご意見をいただきありがとうございます。これからのお店の改善に活かしていきたいと思います。

またお友達とも気軽に遊びにお越しくださいね。

ありがとうございました!!


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オーナーのブログを読み信頼が出来たのでお願いしようと思いました。 (高槻市 F 様)

Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

A 再婚をきっかけに前夫に貰った宝石を整理していたら、形が古い物ばかりで、娘にも要らないと言われてリフォームを考え出しました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

A インターネット

Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?


A インターネットで簡単査定と郵送でのやり取りが可能だった上でオーナーのブログを読み信頼が出来たので。


Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか?

A インターネットだけのやり取りでしたが、イメージどうりでした。
出来上がるまでの時間がとても楽しみな時間となりました。有難うございました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

A ブログ楽しみにしてます。
古いアクセサリーを1つづ、娘も使える様にリフォームをし整理して行こうと思います。
今後もよろしくお願いします。

《店長から》

拙いブログですが、自然体の私の姿が伝わりそして信頼を寄せていただけたならとても嬉しく思います。
また、出来上がった商品もお喜びいただけてよかったです。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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友人の紹介で利用いたしました (大阪市 Y 様)

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Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?
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父からプレゼントしてもらったネックレスを何とか身につけたくて。
若いデザイン(クロス)なので、アラフォーの私には浮いてしまうので

リフォームしたいと思っていました。

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Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
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友人繋がりでご紹介されていたのを見かけて。


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Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?
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婚約指輪のような高価なジュエリーではなかったので気後れしていたのと、
大阪府内でどこに相談したら良いか分からなかったので。


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Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか?
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外そうか迷っていた一粒の赤いルビーがアクセントになって、とても良い仕上がりです。
とても気に入っています。


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Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。
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「問い合わせだけしてみよう」とメールしてみた所、すぐにご返信くださいました。
小さな子どもがいるためメールのみ、一度もお店にお伺いすることが
出来なかったのですが、毎回アドバイスやデザインのご提案をくださいました。
この度は本当にありがとうございました。
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(店長から)
このたびはご依頼ありがとうございました。

当初からとても丁寧にメール等のやりとりをさせていただき、気持ちよく
仕事をさせていただくことができました。

出来上がったデザインにもご満足いただけたようでよかったです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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忘れていたものが新しくなり喜んでいます (豊中市 H 様)

Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

A 石を持っていたので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

A 友人から聞いていました。


Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?


A 信用できる点


Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか?

A ステキです!

Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。

A 忘れていたものが新しくなり喜んでいます

《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
とても喜んでいただけてよかったです。
他にもご相談いただいた商品をお預かりしておりますが、丁寧に
進めてまいります。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。


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