当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

ご相談、お問い合わせ:072-702-1646
電話する 相談メール 来店予約 LINEで連絡する
HOME  > お客様の声

お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
先頭 前へ 45 / 46 page 次へ 最終

ホームページの事例がたくさんあったのでイメージしやすかったです。 (吹田市 K 様)

Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?

結婚して十数年間ほとんど付けなかった婚約指輪を活かして、日常使いできる
ジュエリーに変身させてあげたい!

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

以前、真珠のネックレスの留め具の交換をお願いしたので。
多分その時はシティライフで記事を見たんだと思います。


Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?





Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

家から近く、直接来店できる点。
リフォーム事例がホームページ上にたくさんあり、出来上がりイメージがしやすかった点。



Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

大変、満足しております。
日常使いしていきたいと思います。


《店長より》
このたびはご依頼ありがとございました!

ご丁寧に封書にてアンケートをご返送いただきありがとうございます。
心温まるメッセージをいただきうれしかったです。

ぜひ、重宝して日々お使いいただければ幸いです
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

ホームページを見て、すごく丁寧な感じがしたのでお願いしました。 (箕面市 I 様)

Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

昔から知っていました。

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

知っていたのですぐに修理してもらおうと



Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

ホームページを見て、すごく丁寧な感じがしたので



Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

とてもすてきな出来上がりでした。それとネックレスのチェーンのもつれを
サービスで直していただきピカピカにしてもらいありがとうございました。

《店長より》

このたびはありがとうございました!きっとお嬢様も喜んでいただけると思います。ぜひ長く重宝して使っていただければと思います。
これからもよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

色々な場所につけていきたいと思います。 凄くお気に入りです! (大阪市F様)

Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?

婚約指輪を普段使えるようにしたいなあ。
もう少しゴージャスなデザインにしたいなあ、と思っていました

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネットで検索を繰り返してるうちに箕面の小さな宝石屋さんを見つけました。確か、大阪 ダイヤモンド リフォームで検索したと思います。

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?


知ってすぐにメールで相談させていただきましたが、小さな子供がいたため、実際に依頼したのは大分後になってからです。


Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

ホームページを見て、実際にお会いして、越野さんがすごく信頼できる!と思ったのでお願いいたしました。


Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

本当にキラキラで、凄く素敵です。ゴージャスで長く使えるデザインになりました。
色々な場所につけていきたいと思います。
凄くお気に入りです!

《店長より》
子育てが大変の中、何度もご来店いただき、そして心温まるメッセージをいただきありがとうございます!!

これからも日々身に着けていただけたらとてもうれしく思います。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。
この事例の詳細を見る 

どこに着けて行こうかワクワクです。ありがとうございました。 (東京都 I 様)

Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?

30年前に婚約指輪としてもらった立て爪ダイヤの指輪。子供の入学・卒業式や、慶時等には活躍しましたが、サイズもデザインも合わなくなり、すっかりタンスの奥で眠っていました。自分の気に入ったデザイン、使いやすいデザインにリフォームしたい、とあちこちお店を回ったり、ネットで探したりしていました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ダイヤ指輪、リフォーム例、デザイン・・・等でインターネットで検索。
2週間ほど探した後、こちらのホームページに偶然行きつきました。

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

すぐに電話で相談させていただきました。


Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

第1に大変気に入ったデザインがあったこと。そして金額が書かれていたので目安になりました。

第2に情報量が多く、更新が新しいこと。HP、FB、twitter、動画、ブログ、写真・・・直接店舗に伺えないので、過去の事例や、値段、感想等とても参考になりました。

第3に(これが一番大きいですが)店長さんのお人柄です。
電話、メールで何度もやり取りさせていただき、細かい質問にも丁寧に答えていただきました。
また、ブログ等を拝見しているとご実直そうなお人柄が忍ばれ、安心してお任せできると思いました。



Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

「わぁ~綺麗な仕上がり♪」華やかですが派手過ぎず、着けていて引っ掛かりもありません。
どこに着けて行こうかワクワクです。ありがとうございました。

《店長より》
このたびはご依頼ありがとうございました!
身に余るようなお言葉をいただき本当にうれしく思ってます。

ぜひぜひいろいろなところに身に着けて出かけてくださいね♪

素敵なご縁をいただきありがとうございました!
これからもよろしくお願いいたします。
この事例の詳細を見る 

お客さんに近く親身に相談に乗ってくれそうだったから (宝塚市 K 様)

Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネット

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

実家の近所だったのですぐ行きました。



Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

インターネットでの事例集が多く、お客さんに近く親身に相談に乗ってくれそうだったから



Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

亡き夫からの婚約指輪を息子の結婚相手との初顔合わせに間に合うようにリフォームしました。思った以上にステキになり、一人で心細い思いを主人と一緒に出席している様に思えました。ありがとうございました。

《店長より》

このたびはありがとうございました!息子さんが婚約されたこと、そして奥さんの指輪がキレイに生まれ変わったこと。きっとご主人さんは喜んでおられるでしょうね。これからも末永くお使いくださいませ。


この事例の詳細を見る 

大変満足しています。大切なものなのでうれしいです。 (箕面市 A 様)

Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?

こちらを知るまではリフォームすることじたい考えていなかった


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

妹の紹介

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

すぐに相談しました。

Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

妹の紹介とホームページをみて


Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

大変、満足しています。大切なものなのでうれしいです。
ありがとうございました!

(店長から)
このたびはご依頼ありがとうございました!
思わぬご縁でご依頼いただけたことをとてもうれしく思います。

妹さんにもよろしくお伝えくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

重ねてつけても、そのままつけても可愛いです (大阪市 O 様)

Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?

母の形見のダイヤの指輪をいつも身につけられる様にデザインを変えたい


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

インターネット

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

ジュエリーのリフォームは初めてだったので、他でも見積もりを
とったりしたため

Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

個人でされているので、直接お話ができたところ。また気に入ったデザインが
あった。お値段も自分の予定していた金額内だったため


Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

大変、満足しています。華奢な感じのデザインでお願いしたので、
重ねてつけても、そのままつけても可愛いです。
ありがとうございました!


(店長から)
このたびはご依頼ありがとうございました!
きっとお母さまもお喜びになってるかと思います。

ぜひ、末永く重宝して使っていただければ幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

いやな顔ひとつせず、わがままを聞いていただきありがとうございました! (豊中市 T 様)

◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?

小さなジュエリーをまとめてひとつにしたかったので

◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?

Facebookのページです

◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?

ネットで調べて何軒かまわりましたが、相談に乗ってくれるところがなく、
ずっとあたためていたのですが、「相談できる宝石店」と聞いて、
ダメ元で依頼しました。


◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

何度もわがままをいやな顔をせずに聞いてくださって、時間をかけて
作成して頂いたのでイメージ通りのものが作れました。

◆Q5:その他、ご意見・ご感想があれば教えてください

ありがとうございました!!

《店長から》

一緒に考え、そしてやり直しを含めて長い時間お付き合いをいただいた
おかげでとても素敵な指輪が出来上がりましたね。

何度もご足労いただきありがとうございました!

私にとっても思い出に残るオーダーメイドの指輪作りになりました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

地域に密着してる感じがして安心感がありました。 (奈良県 A 様)

Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?

とても大事にしていたもので、修理して使用したいが、どこに依頼すべきか(信頼できるところか?高額すぎないか?)お店探しが大変でなかなか修理できずにおりました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

主人がネットで探してくれました。

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

遠方だった為、迷っていました。

Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

アットホームな雰囲気と詳しいHP、地域に密着してる感じが伺えて安心感がありました。

Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

早々に修理いただきありがとうございました。
修理して頂いた分も新しく作っていただいたイヤリングもとても綺麗で
身につけるのが楽しみです。ありがとうございました。


(店長から)

わざわざご遠方から思い切ってお越しいただきありがとうございました。
また再び使っていただけるようになったことをとても嬉しく思います。

また何かあれば気軽にご相談くださいね。


この事例の詳細を見る 

ゆっくり話ができそうと思いご相談しました。 (豊中市 K 様)

Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?

どんな形になるのかな~って思ってました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

1~2年前に新聞の中に入っていたチラシとインターネット

Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
 どのような不安がありましたか?

チラシで知っていたが、結婚20年に合わせてしたいと思って

Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
 なって当店に依頼をしましたか?

ゆっくり話をできそうだったので。

Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?

ネックレスとても素敵です。箱の中でリングとしてずっと眠らせていたのが、
かわいそうだなあ~って思いました。


(店長から)

20周年の記念旅行の渡航前にご来店いただきありがとうございました。
私自身、とても思い出に残るジュエリーリフォームとなりました。

これからもご夫婦が健康で仲良く過ごされることを願っております。

これからもよろしくお願いいたします。


この事例の詳細を見る 

先頭 前へ 45 / 46 page 次へ 最終
このページの上へ
箕面のちいさな宝石屋