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お客様の声
代表的なお客様からの声
「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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店長さんが信頼できるお人柄であると思いました。 (堺市 I 様)
Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?
・リフォーム価格がどのぐらいするのか?
・自分の希望する形に仕上げてもらえるかどうか?
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
ネットでホームページを見て
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
はい!
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
ホームページで社長さんをみて、この方とは自分との相性があうように
感じられ信頼できる人柄であると思いました。
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
想像していたとおりのできでうれしく思います。
《店長より》
このたびはわざわざ遠くからご足労いただきありがとうございました!
ステキなネックレスが出来上がりましたね。
きっとお嬢様もお喜びいただいておられるかと思います。
また身に余るお言葉もたくさんいただき恐縮するばかりです。
これからもご期待に応えれるように努力を重ねてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
・リフォーム価格がどのぐらいするのか?
・自分の希望する形に仕上げてもらえるかどうか?
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
ネットでホームページを見て
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
はい!
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
ホームページで社長さんをみて、この方とは自分との相性があうように
感じられ信頼できる人柄であると思いました。
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
想像していたとおりのできでうれしく思います。
《店長より》
このたびはわざわざ遠くからご足労いただきありがとうございました!
ステキなネックレスが出来上がりましたね。
きっとお嬢様もお喜びいただいておられるかと思います。
また身に余るお言葉もたくさんいただき恐縮するばかりです。
これからもご期待に応えれるように努力を重ねてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
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細部までとても綺麗な仕上がりで指にはめてニンマリしています。 (吹田市 H 様)
メールでご感想をいただきました。
下記、お客様からのメッセージです。
先日は、古いアクセサリーをよみがえらせていただき、ありがとうございました。娘や主人にも好評です!
遅くなりましたが、アンケートを書かせていただきます。
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
タウン誌の広告で知りました。
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
以前から気になっていましたが, 「そのうちに・・・。」と思っていました。不安はありませんでしたが、どんなデザインが良いか迷っていました。
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
交通の便と、店長さんの笑顔(!!!)
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
どのリングもこれが同じ石かと思うほどです。細部までとても綺麗な仕上がりで、指にはめてニンマリしています。
色々と相談にのっていただき、ありがとうございました。また、お目にかかりたいと思っています。お体に気をつけて、ご活躍下さい。
《店長より》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
日々身に着けるジュエリーを迷いそうですね(笑)
ぜひ長きにわたって重宝して使っていただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
下記、お客様からのメッセージです。
先日は、古いアクセサリーをよみがえらせていただき、ありがとうございました。娘や主人にも好評です!
遅くなりましたが、アンケートを書かせていただきます。
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
タウン誌の広告で知りました。
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
以前から気になっていましたが, 「そのうちに・・・。」と思っていました。不安はありませんでしたが、どんなデザインが良いか迷っていました。
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
交通の便と、店長さんの笑顔(!!!)
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
どのリングもこれが同じ石かと思うほどです。細部までとても綺麗な仕上がりで、指にはめてニンマリしています。
色々と相談にのっていただき、ありがとうございました。また、お目にかかりたいと思っています。お体に気をつけて、ご活躍下さい。
《店長より》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
日々身に着けるジュエリーを迷いそうですね(笑)
ぜひ長きにわたって重宝して使っていただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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ホームページの事例がたくさんあったのでイメージしやすかったです。 (吹田市 K 様)
Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?
結婚して十数年間ほとんど付けなかった婚約指輪を活かして、日常使いできる
ジュエリーに変身させてあげたい!
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
以前、真珠のネックレスの留め具の交換をお願いしたので。
多分その時はシティライフで記事を見たんだと思います。
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
家から近く、直接来店できる点。
リフォーム事例がホームページ上にたくさんあり、出来上がりイメージがしやすかった点。
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
大変、満足しております。
日常使いしていきたいと思います。
《店長より》
このたびはご依頼ありがとございました!
ご丁寧に封書にてアンケートをご返送いただきありがとうございます。
心温まるメッセージをいただきうれしかったです。
ぜひ、重宝して日々お使いいただければ幸いです
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
結婚して十数年間ほとんど付けなかった婚約指輪を活かして、日常使いできる
ジュエリーに変身させてあげたい!
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
以前、真珠のネックレスの留め具の交換をお願いしたので。
多分その時はシティライフで記事を見たんだと思います。
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
家から近く、直接来店できる点。
リフォーム事例がホームページ上にたくさんあり、出来上がりイメージがしやすかった点。
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
大変、満足しております。
日常使いしていきたいと思います。
《店長より》
このたびはご依頼ありがとございました!
ご丁寧に封書にてアンケートをご返送いただきありがとうございます。
心温まるメッセージをいただきうれしかったです。
ぜひ、重宝して日々お使いいただければ幸いです
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ホームページを見て、すごく丁寧な感じがしたのでお願いしました。 (箕面市 I 様)
Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
昔から知っていました。
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
知っていたのですぐに修理してもらおうと
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
ホームページを見て、すごく丁寧な感じがしたので
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
とてもすてきな出来上がりでした。それとネックレスのチェーンのもつれを
サービスで直していただきピカピカにしてもらいありがとうございました。
《店長より》
このたびはありがとうございました!きっとお嬢様も喜んでいただけると思います。ぜひ長く重宝して使っていただければと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
昔から知っていました。
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
知っていたのですぐに修理してもらおうと
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
ホームページを見て、すごく丁寧な感じがしたので
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
とてもすてきな出来上がりでした。それとネックレスのチェーンのもつれを
サービスで直していただきピカピカにしてもらいありがとうございました。
《店長より》
このたびはありがとうございました!きっとお嬢様も喜んでいただけると思います。ぜひ長く重宝して使っていただければと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
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色々な場所につけていきたいと思います。 凄くお気に入りです! (大阪市F様)
Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?
婚約指輪を普段使えるようにしたいなあ。
もう少しゴージャスなデザインにしたいなあ、と思っていました
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
インターネットで検索を繰り返してるうちに箕面の小さな宝石屋さんを見つけました。確か、大阪 ダイヤモンド リフォームで検索したと思います。
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
知ってすぐにメールで相談させていただきましたが、小さな子供がいたため、実際に依頼したのは大分後になってからです。
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
ホームページを見て、実際にお会いして、越野さんがすごく信頼できる!と思ったのでお願いいたしました。
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
本当にキラキラで、凄く素敵です。ゴージャスで長く使えるデザインになりました。
色々な場所につけていきたいと思います。
凄くお気に入りです!
《店長より》
子育てが大変の中、何度もご来店いただき、そして心温まるメッセージをいただきありがとうございます!!
これからも日々身に着けていただけたらとてもうれしく思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
婚約指輪を普段使えるようにしたいなあ。
もう少しゴージャスなデザインにしたいなあ、と思っていました
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
インターネットで検索を繰り返してるうちに箕面の小さな宝石屋さんを見つけました。確か、大阪 ダイヤモンド リフォームで検索したと思います。
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
知ってすぐにメールで相談させていただきましたが、小さな子供がいたため、実際に依頼したのは大分後になってからです。
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
ホームページを見て、実際にお会いして、越野さんがすごく信頼できる!と思ったのでお願いいたしました。
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
本当にキラキラで、凄く素敵です。ゴージャスで長く使えるデザインになりました。
色々な場所につけていきたいと思います。
凄くお気に入りです!
《店長より》
子育てが大変の中、何度もご来店いただき、そして心温まるメッセージをいただきありがとうございます!!
これからも日々身に着けていただけたらとてもうれしく思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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どこに着けて行こうかワクワクです。ありがとうございました。 (東京都 I 様)
Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?
30年前に婚約指輪としてもらった立て爪ダイヤの指輪。子供の入学・卒業式や、慶時等には活躍しましたが、サイズもデザインも合わなくなり、すっかりタンスの奥で眠っていました。自分の気に入ったデザイン、使いやすいデザインにリフォームしたい、とあちこちお店を回ったり、ネットで探したりしていました。
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
ダイヤ指輪、リフォーム例、デザイン・・・等でインターネットで検索。
2週間ほど探した後、こちらのホームページに偶然行きつきました。
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
すぐに電話で相談させていただきました。
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
第1に大変気に入ったデザインがあったこと。そして金額が書かれていたので目安になりました。
第2に情報量が多く、更新が新しいこと。HP、FB、twitter、動画、ブログ、写真・・・直接店舗に伺えないので、過去の事例や、値段、感想等とても参考になりました。
第3に(これが一番大きいですが)店長さんのお人柄です。
電話、メールで何度もやり取りさせていただき、細かい質問にも丁寧に答えていただきました。
また、ブログ等を拝見しているとご実直そうなお人柄が忍ばれ、安心してお任せできると思いました。
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
「わぁ~綺麗な仕上がり♪」華やかですが派手過ぎず、着けていて引っ掛かりもありません。
どこに着けて行こうかワクワクです。ありがとうございました。
《店長より》
このたびはご依頼ありがとうございました!
身に余るようなお言葉をいただき本当にうれしく思ってます。
ぜひぜひいろいろなところに身に着けて出かけてくださいね♪
素敵なご縁をいただきありがとうございました!
これからもよろしくお願いいたします。
30年前に婚約指輪としてもらった立て爪ダイヤの指輪。子供の入学・卒業式や、慶時等には活躍しましたが、サイズもデザインも合わなくなり、すっかりタンスの奥で眠っていました。自分の気に入ったデザイン、使いやすいデザインにリフォームしたい、とあちこちお店を回ったり、ネットで探したりしていました。
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
ダイヤ指輪、リフォーム例、デザイン・・・等でインターネットで検索。
2週間ほど探した後、こちらのホームページに偶然行きつきました。
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
すぐに電話で相談させていただきました。
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
第1に大変気に入ったデザインがあったこと。そして金額が書かれていたので目安になりました。
第2に情報量が多く、更新が新しいこと。HP、FB、twitter、動画、ブログ、写真・・・直接店舗に伺えないので、過去の事例や、値段、感想等とても参考になりました。
第3に(これが一番大きいですが)店長さんのお人柄です。
電話、メールで何度もやり取りさせていただき、細かい質問にも丁寧に答えていただきました。
また、ブログ等を拝見しているとご実直そうなお人柄が忍ばれ、安心してお任せできると思いました。
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
「わぁ~綺麗な仕上がり♪」華やかですが派手過ぎず、着けていて引っ掛かりもありません。
どこに着けて行こうかワクワクです。ありがとうございました。
《店長より》
このたびはご依頼ありがとうございました!
身に余るようなお言葉をいただき本当にうれしく思ってます。
ぜひぜひいろいろなところに身に着けて出かけてくださいね♪
素敵なご縁をいただきありがとうございました!
これからもよろしくお願いいたします。
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お客さんに近く親身に相談に乗ってくれそうだったから (宝塚市 K 様)
Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
インターネット
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
実家の近所だったのですぐ行きました。
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
インターネットでの事例集が多く、お客さんに近く親身に相談に乗ってくれそうだったから
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
亡き夫からの婚約指輪を息子の結婚相手との初顔合わせに間に合うようにリフォームしました。思った以上にステキになり、一人で心細い思いを主人と一緒に出席している様に思えました。ありがとうございました。
《店長より》
このたびはありがとうございました!息子さんが婚約されたこと、そして奥さんの指輪がキレイに生まれ変わったこと。きっとご主人さんは喜んでおられるでしょうね。これからも末永くお使いくださいませ。
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
インターネット
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
実家の近所だったのですぐ行きました。
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
インターネットでの事例集が多く、お客さんに近く親身に相談に乗ってくれそうだったから
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
亡き夫からの婚約指輪を息子の結婚相手との初顔合わせに間に合うようにリフォームしました。思った以上にステキになり、一人で心細い思いを主人と一緒に出席している様に思えました。ありがとうございました。
《店長より》
このたびはありがとうございました!息子さんが婚約されたこと、そして奥さんの指輪がキレイに生まれ変わったこと。きっとご主人さんは喜んでおられるでしょうね。これからも末永くお使いくださいませ。
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大変満足しています。大切なものなのでうれしいです。 (箕面市 A 様)
Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?
こちらを知るまではリフォームすることじたい考えていなかった
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
妹の紹介
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
すぐに相談しました。
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
妹の紹介とホームページをみて
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
大変、満足しています。大切なものなのでうれしいです。
ありがとうございました!
(店長から)
このたびはご依頼ありがとうございました!
思わぬご縁でご依頼いただけたことをとてもうれしく思います。
妹さんにもよろしくお伝えくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらを知るまではリフォームすることじたい考えていなかった
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
妹の紹介
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
すぐに相談しました。
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
妹の紹介とホームページをみて
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
大変、満足しています。大切なものなのでうれしいです。
ありがとうございました!
(店長から)
このたびはご依頼ありがとうございました!
思わぬご縁でご依頼いただけたことをとてもうれしく思います。
妹さんにもよろしくお伝えくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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重ねてつけても、そのままつけても可愛いです (大阪市 O 様)
Q1 ジュエリーリフォーム(修理)のご相談をされる前は、どんなことをお考えでしたか?
母の形見のダイヤの指輪をいつも身につけられる様にデザインを変えたい
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
インターネット
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
ジュエリーのリフォームは初めてだったので、他でも見積もりを
とったりしたため
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
個人でされているので、直接お話ができたところ。また気に入ったデザインが
あった。お値段も自分の予定していた金額内だったため
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
大変、満足しています。華奢な感じのデザインでお願いしたので、
重ねてつけても、そのままつけても可愛いです。
ありがとうございました!
(店長から)
このたびはご依頼ありがとうございました!
きっとお母さまもお喜びになってるかと思います。
ぜひ、末永く重宝して使っていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
母の形見のダイヤの指輪をいつも身につけられる様にデザインを変えたい
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
インターネット
Q3 当店を知ってすぐにご相談をされましたか?されなかった方は、
どのような不安がありましたか?
ジュエリーのリフォームは初めてだったので、他でも見積もりを
とったりしたため
Q4 ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手と
なって当店に依頼をしましたか?
個人でされているので、直接お話ができたところ。また気に入ったデザインが
あった。お値段も自分の予定していた金額内だったため
Q5 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
大変、満足しています。華奢な感じのデザインでお願いしたので、
重ねてつけても、そのままつけても可愛いです。
ありがとうございました!
(店長から)
このたびはご依頼ありがとうございました!
きっとお母さまもお喜びになってるかと思います。
ぜひ、末永く重宝して使っていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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いやな顔ひとつせず、わがままを聞いていただきありがとうございました! (豊中市 T 様)
◆Q1:なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?
小さなジュエリーをまとめてひとつにしたかったので
◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?
Facebookのページです
◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?
ネットで調べて何軒かまわりましたが、相談に乗ってくれるところがなく、
ずっとあたためていたのですが、「相談できる宝石店」と聞いて、
ダメ元で依頼しました。
◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
何度もわがままをいやな顔をせずに聞いてくださって、時間をかけて
作成して頂いたのでイメージ通りのものが作れました。
◆Q5:その他、ご意見・ご感想があれば教えてください
ありがとうございました!!
《店長から》
一緒に考え、そしてやり直しを含めて長い時間お付き合いをいただいた
おかげでとても素敵な指輪が出来上がりましたね。
何度もご足労いただきありがとうございました!
私にとっても思い出に残るオーダーメイドの指輪作りになりました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
小さなジュエリーをまとめてひとつにしたかったので
◆Q2:何で(どこで)当店を知りましたか?
Facebookのページです
◆Q3:ジュエリーリフォーム(修理)を行う店が多くある中で何が決め手
となって当店に依頼しましたか?
ネットで調べて何軒かまわりましたが、相談に乗ってくれるところがなく、
ずっとあたためていたのですが、「相談できる宝石店」と聞いて、
ダメ元で依頼しました。
◆Q4:実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?
何度もわがままをいやな顔をせずに聞いてくださって、時間をかけて
作成して頂いたのでイメージ通りのものが作れました。
◆Q5:その他、ご意見・ご感想があれば教えてください
ありがとうございました!!
《店長から》
一緒に考え、そしてやり直しを含めて長い時間お付き合いをいただいた
おかげでとても素敵な指輪が出来上がりましたね。
何度もご足労いただきありがとうございました!
私にとっても思い出に残るオーダーメイドの指輪作りになりました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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