当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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友人のおすすめだったのと、LINEでの丁寧な対応で決めました。 (大阪市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか

母の婚約指輪があったので使えるようにしたかった

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

知人・友人の紹介


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

友人のおすすめだったのと、LINEでの丁寧な対応


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても満足。普段使いしたいと思います。


(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
LINEのやり取りでご希望などをわかりやすく教えていただいたのでやり取りがとてもスムーズにいきました。ありがとうございます。
ぜひ長く重宝してお使いいただければ嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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ホームページの「スタッフ紹介」からアットホームな感じ?相談しやすいのではないかと思いました。 (門真市 Y 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか

ほとんど使うことがなかったものを、普段から身に着けられるように。
又、娘にプレゼントするためにお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページの「スタッフ紹介」からアットホームな感じ?相談しやすいのではないかと思いました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?


とても気に入ってます。思っていた通りです。

(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
ご夫妻にとってもお嬢様にとっても思い出に残る真珠の指輪になったのではないかと思います。ぜひ末永くお嬢様に大切にお使いいただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。


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インスタグラムの画像がとても美しかったから (吹田市 U 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか

リフォームを依頼するのは初めてでしたが、HPがとても誠実なイメージで相談してみようと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(宝石リフォーム)
インスタグラム

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

インスタグラムの画像がとても美しかったから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?


気軽に普段使いしたい。お守りにします。お気に入りになると思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

親切に対応していただきありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!!普段使いにぴったりの指輪になりましたね。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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HP、ユーチューブを見て店主の方のお人柄が穏やかで誠実そうな方でした ()

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか

母から一文字の指輪を譲り受けたものでデザイン的に使いづらく、ずっとしまったままになっていたため、普段使いできるネックレスに作り替えたいと思い相談しました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム おしゃれ)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

HP、ユーチューブを見て店主の方のお人柄が穏やかで誠実そうな方でしたのでお願いしました。また一文字指輪のリフォームを多く手掛けていらっしゃったこと、ライン、メールで相談でき、郵送でお願いできることも決め手となりました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

思っていた以上に綺麗な仕上がりでした。
シンプルで控えめなデザインなので、普段の生活で、また仕事の時にも身に着けたいと思います


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

また機会があれば是非お願いしたいと思います。


(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
YouTubeで自分の等身大を発信するのは少し恥ずかしく悩みましたが、良かったです(笑)何より出来上がったネックレスをご満足いただき嬉しいです。
ぜひ普段からどんどんお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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店主のコッシーさんはとても気さくな方なのでとてもスムーズに事が進みました (茨木市 E 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか

現状では使えない形だったのですが、手放すこともできなかったので。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(北摂 ジュエリーリフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

自宅から近かったので

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

今回、ダイヤリング→ピアス(片耳)、主人のパールタイピン→私のリング。
どちらも満足です。ピアスは常時着けます。パールリングはご法事に。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

店主のコッシーさんはとても気さくな方なのでとてもスムーズに事が進みました。またお願いしたいと思っています!ありがとうございました!



(店長から)
コッシーと親しみをもって愛称でお呼びいただき嬉しいです!笑
ご満足いただけたようで良かったです。ご自宅も近いですのでまた何かあればご相談くださいませ。事業の立ち上げも応援しています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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コロナ禍で対面でもお気遣いいただいたようでありがとうございました。 (豊中市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか

30年以上前の指輪です。立て爪が大きく20年前に一度リフォームしたのですが、その後もほとんど使いませんでした。ふだん身に着ける指輪にしたくてお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

チラシ広告 → HPをチェック

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

・ 自宅から行きやすかったこと
・ HPを見て安心してお願いできそうに思えたので

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

・ 思い通りのデザインに生まれ変わりました。
・ 職場や「おうち時間」にも身に着けたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

・ Lineでの相談は初めは勇気がいりましたが、写真や見本デザインもやり取り出来てイメージもわきやすく良かったと思います

・ コロナ禍で対面でもお気遣いいただいたようでありがとうございました。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ぜひ生まれ変わった指輪を色々なシーン末永くお使いいただければ幸いです。
また何かございましたらいつでも気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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相談しやすかったので、また機会があれば利用したいと思いました (茨木市 F 様)

(お嬢様から)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか

母の婚約指輪を譲り受けましたが、タテヅメで普段使いできなかったため

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ (近くの指輪リフォームのお店)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

実際のリフォーム例をSNS(HP)で見て、値段もデザインもわかりやすかったので。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

思った通りのデザインにリフォームしていただけて良かったです。
友達の結婚式やレストランでのお食事に行くときなどの身に着けたいと思います。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


相談しやすかったので、また機会があれば利用したいと思いました。
とても素敵な仕上がりにしていただきありがとうございました!

(お母様から)
先日はありがとうございました!娘もとても気に入ってくれました。


 


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事例が多く、ステキで幸せ感にあふれるエピソードから信頼できると思った (神戸市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか

早世した母の指輪を30年近くしまったままにしていて、気づけば自分も歳を重ねてきており、しまっておくのはかわいそうでもったいないと思った。元のダイヤの美しさをいかしたリフォームで普段使いしたいと思った。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ (ダイヤモンド 立て爪 リフォーム 関西)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

事例が多く、ステキで幸せ感にあふれるエピソードから信頼できると思った。
デザインやコストパフォーマンスも他と比較して良かった。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

母のダイヤの美しさが生かされていて、なおかつ回りの小さなダイヤが美しい。早速普段のお出かけにつけているが、太陽や照明でまばやくキラキラと美しく輝き、本当に嬉しくついつい見てしまいます。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


本当にありがとうございました!
母もきっと喜んでくれていると思います。姪っ子に引き継いでまいります。

(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
とてもご満足いただけたようで嬉しいです。ぜひご自身が大切に使っていただき、いづれは大切な方に受け継いでいってもらえたら嬉しく思います。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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LINEで相談や郵送対応できるところも決め手でした (尼崎市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか

母から指輪を譲り受けたのですがサイズが合わず、デザインも普段使いできるものではなかったので、普段使いしたくて相談しました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ (ダイヤモンド リメイク)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

評価がよかったこと。親からの大事なダイヤモンドなので信頼できるお店を探していました。LINEで相談や郵送対応できるところも決め手でした。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

想像以上の出来あがりで普段使いしています。依頼して本当によかったです。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
大切なダイヤモンドを普段から使っていただくことで、お譲りになったお母さまもきっと喜んでいただいてることと思います。
末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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指輪の持ち主だった祖母にも、この指輪を買ってあげた祖父にも感謝の気持ちが湧きました ()

出来上がりお届け後にLineでメッセージをいただきました。

(ここから)
こんばんは。本日お品物を受け取りました。

使えずにずっとしまっていた指輪が素敵なペンダントになりとても嬉しいです。

指輪だった時はデザインがフォーマルすぎて使うシチュエーションが全くありませんでした。けれどペンダントになったら仕事の際に自信を持って使える素敵なデザインになりました。元が指輪だったなんて思えないぐらいです。

ペンダントを着けたら、指輪の持ち主だった祖母にも、この指輪を買ってあげた祖父にも感謝の気持ちが湧きました。初めて指輪を本当に受け継いだ気がしました。

どうもありがとうございました。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。

(ここまで)


 
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