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お客様の声
代表的なお客様からの声
「お友達にも教えたい！けど、独り占めしたい！とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」
「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」
皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。
ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）
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すてきなリフォームをしていただきありがとうございました！ (京都市 O 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
自分でジュエリーを購入することも検討したが、リフォームする方が大切にできると思ったから
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
事例がたくさんあったこと。口コミを見て良いと思った。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
ダイヤのネックレス・パールのリングは少しかしこまった場で、5石のダイヤリングは普段のファッションリングとして、どれも気に入りました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
いっきに使えるジュエリーが増えましたね。今まではあまりジュエリーをされないとお聞きしましたが、この機会に色々なシーンで使ってもらえたら嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
自分でジュエリーを購入することも検討したが、リフォームする方が大切にできると思ったから
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリーリフォーム 大阪）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
事例がたくさんあったこと。口コミを見て良いと思った。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
ダイヤのネックレス・パールのリングは少しかしこまった場で、5石のダイヤリングは普段のファッションリングとして、どれも気に入りました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
すてきなリフォームをしていただきありがとうございました！
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
いっきに使えるジュエリーが増えましたね。今まではあまりジュエリーをされないとお聞きしましたが、この機会に色々なシーンで使ってもらえたら嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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LINEでの対応がすごく丁寧で、商品が手元に届くまで安心して仕上がりを待つことが出来ました (福岡県 S 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
長年仕舞い込んだままの指輪を日常使いできないものか考えていたところ、
HPで目に留まりました。
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページです！これだと思うリフォーム事例が紹介されていたことと、店長様ご家族の写真が紹介されている事からとても信頼できるお店だと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
出来上がりはイメージ通りで、とても綺麗に仕上げていただきました。
毎日、お仕事に身に着けたいものになりました。
（店長から）
このたびはご遠方からのご依頼ありがとうございました！
ご満足いただけたようで良かったです。後日、お修理のご依頼をいただいたようにアフターフォローも丁寧にさせていただきますので、また何かあれば気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。
長年仕舞い込んだままの指輪を日常使いできないものか考えていたところ、
HPで目に留まりました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（指輪 リフォーム バイザヤード風で検索したと思います）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページです！これだと思うリフォーム事例が紹介されていたことと、店長様ご家族の写真が紹介されている事からとても信頼できるお店だと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
出来上がりはイメージ通りで、とても綺麗に仕上げていただきました。
毎日、お仕事に身に着けたいものになりました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
LINEでの対応がすごく丁寧で、商品が手元に届くまで安心して仕上がりを待つことが出来ました。本当にこちらのお店に依頼して良かったです。
また、頼みたいと思いました。ありがとうございました。
（店長から）
このたびはご遠方からのご依頼ありがとうございました！
ご満足いただけたようで良かったです。後日、お修理のご依頼をいただいたようにアフターフォローも丁寧にさせていただきますので、また何かあれば気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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華やかさと使いやすさを合わせもった指輪に生まれ変わり嬉しいです (西宮市 N 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
曾祖母の形見の真珠の指輪ですが、デザインが古くサイズも合わないため、長らく使えずにいました。近々子供の卒業式に着けたいと思いお願いしました。
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
HPのリフォーム事例が比較的趣味にあっていたため。
また、その料金がイメージできたのも大きかったです。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
華やかさと使いやすさを合わせもった指輪に生まれ変わり嬉しいです。
お祝い事の席には必ずつけていきたいと思います。
曾祖母の形見の真珠の指輪ですが、デザインが古くサイズも合わないため、長らく使えずにいました。近々子供の卒業式に着けたいと思いお願いしました。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（ジュエリーリフォーム 真珠 関西）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
HPのリフォーム事例が比較的趣味にあっていたため。
また、その料金がイメージできたのも大きかったです。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
華やかさと使いやすさを合わせもった指輪に生まれ変わり嬉しいです。
お祝い事の席には必ずつけていきたいと思います。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
素敵な真珠の指輪に生まれ変わりましたね。
お祝い事の席のみならず、色々なシーンでお使いいただければ嬉しいです。
また何かあればご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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誠実で真面目なお人柄がHPやLINEからもにじみ出ておられて、大切な宝石をお預けできる信頼できる方だと感じました。 (豊中市 I 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
義祖母から指輪をもらったものの、デザイン面で普段使いしづらかったため。
せっかくなら日常使いした方が、おしゃれだった義祖母にも喜んでもらえると思ったため。
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例の詳細な説明。自宅からの行きやすさ。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大満足です！シンプルで着けやすく、エメラルドの濃い緑色が引き立っているように感じました。
義祖母から指輪をもらったものの、デザイン面で普段使いしづらかったため。
せっかくなら日常使いした方が、おしゃれだった義祖母にも喜んでもらえると思ったため。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（豊中 宝石 リフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例の詳細な説明。自宅からの行きやすさ。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大満足です！シンプルで着けやすく、エメラルドの濃い緑色が引き立っているように感じました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
とっても親身に相談に乗っていただきありがとうございました。
誠実で真面目なお人柄がHPやLINEからもにじみ出ておられて、大切な宝石をお預けできる信頼できる方だと感じました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
安心してお任せいただいたとのこととても嬉しく思います。
素敵に出来上がったエメラルドの指輪。たくさんお使いいただくことで義祖母さんも喜んでいただけると思います。
また何かあればご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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譲り受けたものを自分で使えるようにしたかった。 (堺市 N 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
譲り受けたものを自分で使えるようにしたかった。
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
駅近
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
輝きが増したようで納得しています。普段使いで身に着けたいです。
（店長から）
このたびは素敵なネックレスをお作りさせていただきありがとうございました。
ぜひ、日々使いまわしを楽しみながら長くお使いいただければ嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
譲り受けたものを自分で使えるようにしたかった。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
駅近
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
輝きが増したようで納得しています。普段使いで身に着けたいです。
（店長から）
このたびは素敵なネックレスをお作りさせていただきありがとうございました。
ぜひ、日々使いまわしを楽しみながら長くお使いいただければ嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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LINEでの相談でしたが、返信がとても早く丁寧に対応して下さり安心でした (千葉県 T 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
母から譲り受けたパールの指輪を使いやすいデザインにリフォームしたかった。
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページでの口コミやデザインが豊富な所。
価格もわかりやすく、良心的な所。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても素敵に仕上げていただき大満足です。
カジュアルからフォーマルまで色々な場面で使えそうです。
（店長から）
このたびはご遠方からご相談いただきありがとうございました。
安心してお任せいただくことが出来てよかったです。
そして出来上がりについてもご満足いただけたようでとても嬉しいです。
ぜひお嬢さまと一緒に大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
母から譲り受けたパールの指輪を使いやすいデザインにリフォームしたかった。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ【指輪リフォーム】
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
ホームページでの口コミやデザインが豊富な所。
価格もわかりやすく、良心的な所。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
とても素敵に仕上げていただき大満足です。
カジュアルからフォーマルまで色々な場面で使えそうです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
生まれ変わった母のパール。私と娘で大切に使っていきます。
LINEでの相談でしたが、返信がとても早く丁寧に対応して下さり安心でした。
ありがとうございました。
（店長から）
このたびはご遠方からご相談いただきありがとうございました。
安心してお任せいただくことが出来てよかったです。
そして出来上がりについてもご満足いただけたようでとても嬉しいです。
ぜひお嬢さまと一緒に大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
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高額商品のやり取りで不安でしたが、最後まで安心して取り引きできました (門真市 K 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
既成の枠が気に入らなかったので
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
他のサイトでやり取りを途中までしていたが、（同じくLINEで）返信が遅く、
こちらから聞かないと送り先を知らせないとか不安だったのでやめました。
今回同じようにやり取りをさせていただいて、とても返信が早く誠実だったので、安心して取り引きが出来ると思いお願いしました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
冠婚葬祭やちょっとしたお出かけの時に着けたいです。
（店長から）
このたびは当店にご相談・ご依頼をいただきありがとうございました！！
やり取りをスムーズにさせていただくことで少しでもお客様の不安を和らげることができたのならとても嬉しく思います。
K様の速やかな対応のおかげでこちらも気持ちよく対応をさせていただくことができました。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
既成の枠が気に入らなかったので
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
【真珠の指輪リフォーム】で検索した
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
他のサイトでやり取りを途中までしていたが、（同じくLINEで）返信が遅く、
こちらから聞かないと送り先を知らせないとか不安だったのでやめました。
今回同じようにやり取りをさせていただいて、とても返信が早く誠実だったので、安心して取り引きが出来ると思いお願いしました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
冠婚葬祭やちょっとしたお出かけの時に着けたいです。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
高額商品のやり取りで不安でしたが、最後まで安心して取り引きできました。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
（店長から）
このたびは当店にご相談・ご依頼をいただきありがとうございました！！
やり取りをスムーズにさせていただくことで少しでもお客様の不安を和らげることができたのならとても嬉しく思います。
K様の速やかな対応のおかげでこちらも気持ちよく対応をさせていただくことができました。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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宝石も使ってこそ価値がありますね。 またリフォームの時はよろしくお願いいたします。 (高槻市 I 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
使いやすいデザインに変えたかったため
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
HPで見て、相談しやすそうなお店だと思ったから。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
思った以上にステキに仕上げていただき嬉しいです。
ありがとうございました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
宝石も使ってこそ価値がありますね。
またリフォームの時はよろしくお願いいたします。
（店長から）
何度も電車を乗り継ぎご来店いただきありがとうございました。
ご満足のいく指輪が出来上がって良かったです。
ほんと、宝石は使ってこそですね。
ぜひ、普段からどんどん身に着けてくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
使いやすいデザインに変えたかったため
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページQ3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
HPで見て、相談しやすそうなお店だと思ったから。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
思った以上にステキに仕上げていただき嬉しいです。
ありがとうございました。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
宝石も使ってこそ価値がありますね。
またリフォームの時はよろしくお願いいたします。
（店長から）
何度も電車を乗り継ぎご来店いただきありがとうございました。
ご満足のいく指輪が出来上がって良かったです。
ほんと、宝石は使ってこそですね。
ぜひ、普段からどんどん身に着けてくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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お店での相談もLINEでの相談も、とても親切で誠実さが感じられ、安心してお願いすることができました (和泉市 M 様)
姉妹お二人の代表でお姉さんからご感想を頂戴しました。
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
祖母、母から受け継いだジュエリーを眠らせておかずに、古いデザインを
今の時代に合うものに変えて、身に着けたいと思ったからです。
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例が他店よりたくさんあって、参考になりイメージがしやすかったからです。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大変満足のいく仕上がりでした。オリジナルなデザインを損なわないのに、今時のデザインで、特別な日はもちろんのこと、ちょっとしたお出かけでも身に着けて、母と祖母を感じたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
指輪と帯留めからダイヤを外して、その中からどのような組み合わせで仕上げるのがベストかという相談を丁寧にしていただいて、思った以上に納得のいくものが出来て大満足です。お店での相談もLINEでの相談も、とても親切で誠実さが感じられ、安心してお願いすることができました。
色んな場面で身に着けるのが楽しみです。ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
姉妹お揃いの素敵なジュエリーが出来上がりましたね。
お祖母さんもお母さんもきっと喜んでおられることでしょうね。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
祖母、母から受け継いだジュエリーを眠らせておかずに、古いデザインを
今の時代に合うものに変えて、身に着けたいと思ったからです。
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
「指輪・リフォーム・大阪」で検索をしてホームページを見つけました。Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
リフォーム事例が他店よりたくさんあって、参考になりイメージがしやすかったからです。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
大変満足のいく仕上がりでした。オリジナルなデザインを損なわないのに、今時のデザインで、特別な日はもちろんのこと、ちょっとしたお出かけでも身に着けて、母と祖母を感じたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
指輪と帯留めからダイヤを外して、その中からどのような組み合わせで仕上げるのがベストかという相談を丁寧にしていただいて、思った以上に納得のいくものが出来て大満足です。お店での相談もLINEでの相談も、とても親切で誠実さが感じられ、安心してお願いすることができました。
色んな場面で身に着けるのが楽しみです。ありがとうございました。
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
姉妹お揃いの素敵なジュエリーが出来上がりましたね。
お祖母さんもお母さんもきっと喜んでおられることでしょうね。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
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めちゃくちゃ大満足です。想像以上に素敵な出来上がりで感謝です！！ (大阪市 F 様)
Q１ なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？
母からゆずりうけたデザインの古いジュエリーを今風のデザインにリフォームしてこれからも身に着けたいと思ったから
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（宝石リフォーム大阪・立て爪ダイヤ指輪リフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
HPのリフォーム事例が素敵だった。HPの店主様のお人柄が誠実そうだった。
グーグルの口コミが良かった。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
めちゃくちゃ大満足です。想像以上に素敵な出来上がりで感謝です！！
普段からたくさん身に着けたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
このたびは本当にありがとうございました！！
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
アンケートの文面から喜んで頂いてる様子が伝わってきてとても嬉しいです。
ぜひ普段からどんどんお使いいただければ幸いです。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
母からゆずりうけたデザインの古いジュエリーを今風のデザインにリフォームしてこれからも身に着けたいと思ったから
Q2 何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）
ホームページ（宝石リフォーム大阪・立て爪ダイヤ指輪リフォーム）
Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？
HPのリフォーム事例が素敵だった。HPの店主様のお人柄が誠実そうだった。
グーグルの口コミが良かった。
Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？
めちゃくちゃ大満足です。想像以上に素敵な出来上がりで感謝です！！
普段からたくさん身に着けたいと思います。
Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください
このたびは本当にありがとうございました！！
（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
アンケートの文面から喜んで頂いてる様子が伝わってきてとても嬉しいです。
ぜひ普段からどんどんお使いいただければ幸いです。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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