当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

箕面の小さな宝石屋は、ジュエリーに新たな輝きと
ストーリーを吹き込むリフォーム・修理専門の宝石店です。

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい！けど、独り占めしたい！とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」　

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます！！
（お客様の声は任意の方から頂戴しております）

先頭

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最終

LINEのやり取りがとても丁寧で安心しておまかせできました (岐阜県　K　様)

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

亡き母の婚約指輪を日常使いできるデザインにしてもらおうと思ったため

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

ホームページ（ジュエリーリフォーム　婚約指輪リメイク）

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

たくさんの事例と、依頼された方の口コミを見て信頼できるお店だと感じたため。

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

想像以上の仕上がりに大満足です。日常で使えるようなデザインにして頂いたので、毎日つけたいと思います。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

LINEのやり取りがとても丁寧で安心しておまかせできました。ありがとうございました。ネックレスのチェーンがキラキラしていてとても高級感があり、リングのダイヤもこんなにキレイだったかな？と思うほど輝いています。
今回は本当にありがとうございました。

（店長から）

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました！！
LINEのやり取りについてはお客様のご対応がとてもスムーズでかつ思いやりに溢れた感じが文面で伝わってきたのでこちらもとても気持ちよく仕事をさせていただけました。ありがとうございます！！
末永く大切にお使いくださいませ。また何かあればご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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全く新しい普段使いのジュエリーに生まれ変わり感動しました。 (伊丹市　F　様)

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

ホームページ（ジュエリーリフォーム　大阪）

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

リフォーム例の写真が多いこと。車で行きやすいこと。

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

全く新しい普段使いのジュエリーに生まれ変わり感動しました。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ネックレスのスライドチェーンの使い方をお店で練習しておけばよかったです。

（店長から）

このたびは素敵なジュエリーを制作させていただきありがとうございました。
カラーストーンのネックレス。ダイヤモンドのネックレス。
気分に応じて使い分けをしていただければ幸いです。
スライドチェーンの使い方についても無事にご理解いただけたようで良かったです。また何か困ったことがあればお知らせくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします

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とても丁寧な説明をして頂き、安心して大切なジュエリーのリフォームをお願いすることが出来ました (高槻市　E　様)

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

大切なジュエリーなので、デザインを新しくしていつまでも使いたいと思いました。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

ホームページ（ジュエリーリフォーム）

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

沢山のリフォーム事例と詳細な料金説明です。

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

大変素敵な仕上がりでとても嬉しいです。式典やお食事会に着けたいです。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

とても丁寧な説明をして頂き、安心して大切なジュエリーのリフォームをお願いすることが出来ました。ありがとうございました。

（店長から）

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
中にはお客様のご希望にお応えできないアイテムもあったことが残念でしたが、
喜んでいただけた良かったです。
ダイヤモンドもオパールも素敵なデザインに仕上がりましたね。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします

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とても丁寧に返信くださり、説明がわかりやすかったです。 (泉北郡忠岡町　S　様)

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

形見のジュエリーで少しデザイン的に古いので

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

ホームページ（ジュエリーリフォーム）

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

とても丁寧に返信くださった為、説明がわかりやすかったため

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

とても気に入りました。普段使いしようと思います。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

このたびはありがとうございました！！

（店長から）

このたびはご遠方からわざわざお越しいただきありがとうございます。
今風のデザインに生まれ変わるアイデアリフォームになりましたね。
日々使いやすいデザインになったかと思います。
ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします

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娘が普段に身に着けれそうで喜んでいます。 (箕面市　N　様)

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

使う機会のないジュエリーがもったいないと気になっていたので

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

ホームページ（ジュエリーリフォーム）・インスタグラム

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

ホームページを見て安心してお願いできそうと思いました。

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

娘が普段に身に着けれそうで喜んでいます。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

親切に丁寧に対応していただきありがとうございました。
又、宜しくお願いいたします。

（店長から）

このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
お嬢さんにぴったりのネックレスに出来上がった良かったです。
末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします

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長年、広告を拝見しておりまして、信頼できる宝石屋さんと感じました。 (吹田市　Y　様)

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

指輪のデザインが古い感じで長い間、仕舞い込んでいましたので、再度ネックレスとして身に着けたいと思いました。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

チラシ広告

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

長年、広告を拝見しておりまして、信頼できる宝石屋さんと感じました。

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

シンプルなデザインを提案していただきましたので、カジュアルやフォーマルな時どちらにも着けられたらと思います。有難うございました

（店長から）
このたびは素敵なアクアマリンの指輪のリフォームのお手伝いをさせていただきありがとうございました。普段から気軽に身に着けれるようなデザインになりましたね。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします

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LINEで予約や連絡が取れるので、全体的にスムーズに対応していただくことができました。 (堺市　O　様)

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

婚約指輪を着用する機会がほとんどなかったので

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

ホームページ（ダイヤ　リフォーム　バイザヤード風）

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

一番イメージに近い事例が掲載されており、相談～依頼～リフォームの内容など詳細も確認できたため

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

イメージ通りでした。これであれば普段から着用できます。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

LINEで予約や連絡が取れるので、全体的にスムーズに対応していただくことができました。

（店長から）

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
イメージ通りのネックレスが出来上がって良かったです。
ぜひ、婚約指輪ならぬ婚約ネックレスとして今後とも末永くお使いいただければ幸いです。また何かあればご相談くださいませ。

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皆さんの感想が「信頼できる　素晴らしい　ていねい」ばかりだったので決めました (富田林　I　様)

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

結婚25周年の記念にエンゲージリングをネックレスにしようと主人が提案してくれたからです。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

ホームページ（ダイヤモンド　指輪　リフォーム）

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

お客様の声を見て、かなり遠方の方が多くいらっしゃって皆さんの感想が「信頼できる　素晴らしい　ていねい」ばかりだったので決めました。

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

出来上がるのをワクワクして待っていましたが、完成したネックレスを見て
感激しました。今までは収納したままだったので、いつも身に着けたいと思います。

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

初めてご相談させていただいた時から、親切に接していただき安心してお任せすることができました。主人も私も大満足です。本当にありがとうございました。

（店長から）

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
奥様のみならずご主人にも喜んでいただけたことをとても嬉しく思います。
これからはぜひ毎日のように身に着けてくださいね。
生まれ変わったダイヤモンドと共に、ご家族が幸せな人生を歩まれることを願っています。

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言葉にできないぐらい嬉しく、涙が出ました。これからは常に身に着けます (貝塚市　H　様)

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

夫が亡くなり、結婚指輪をなんとか私がつける形にしたいと思いました。

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

Google検索で「亡父の結婚指輪　リフォーム」で検索しました。

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

私と同じように２つを１つにした事例が掲載されていたから

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

言葉にできないぐらい嬉しく、涙が出ました。
これからは常に身に着けます

Q5　その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ひとつだけ、お届けいただく際に、袋ではなく、枕にさしていただけたらな・と思いました。

（店長から）
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで良かったです。形見としてずっと肌身離さずに身に着けていただければ嬉しく思います。
ご指摘いただきありがとうございます。指輪を保護することを優先させていただきましたが、配送前に事前にお伝えすべきだったかと思います。
これからのサービスに反映させていただきます。

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とても良いデザインです。普段使いしたいです (箕面市　S　様)

Q１　なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか？

ネックレスが切れてどうすることもできなったので

Q2　何で（どこで）当店を知りましたか？（検索ワードは？）

チラシ広告

Q3　ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか？

家の近所だったから

Q4　実際の商品の出来上がりを見ていかがですか？また、どんな時に身に着けたいと思いますか？

とても良いデザインです。普段使いしたいです。

（店長から）

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
素敵に生まれ変わった指輪をぜひ末永く大切にお使いください。
ご義母様にもいつもお世話になっており、ご縁が広がった嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。