当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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なにより自宅から近かったことと、口コミの評判が良かったところです (箕面市 F 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

エンゲージリング(立爪)が使う機会がなく、使い勝手の良いネックレスにリフォームしようと思ったから

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム 北摂だったように思います)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

なにより自宅から近かったことと、口コミの評判が良かったところです。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても満足しています。特別な時だけではなく、普段使いにして毎日使いたいと思います。



 Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願いいたします。



(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
今まで使う機会が少なかったダイヤモンド。グッと使える幅が広がりそうですね。長く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


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何十万円もするものを郵送するのが正直不安でしたが、ラインでマメに連絡頂けたので安心しました。 (大阪市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

昭和の立爪指輪が何十年もタンスの中に入れっぱなしになっていて、娘に挙げたいと思いリフォームを考えてました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(立て爪ダイヤ リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

価格がはっきりと明示されていた事。
(〇〇円~ ではなくて、〇〇円~〇〇円)

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とてもかわいく仕上がりました。
娘の彼氏にプロポーズの時にと渡してあげました。彼氏が大変喜んでました。


 Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

何十万円もするものを郵送するのが正直不安でしたが、ラインでマメに連絡頂けたので安心しました。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!!
ご家族にとっての大切なダイヤモンドを任せていただき光栄です。
ぜひお嬢様には末永くお使いいただければ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。


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素敵な人柄 可愛いお子さん達、奥様を拝見しこちらに即決でした。 (沖縄県 O 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

何年も、ほったらかしにしていたのが気がかりでした。
そんな時、たまたま検索したら小さな宝石屋さんに出会いました。
そこから、少しづつリフォームに関心をもって今日に至ります。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ダイヤモンドリフォームだったと思います。

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

もちろん、素敵な人柄 可愛いお子さん達、奥様を拝見しこちらに即決でした。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

忘年会ぐらいのちょっと大きな職場のイベントに身に着けたいと思います。


 Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

とても良心的で安心してリフォームをお願いすることができました。
これからもお身体に気を付けて末永く頑張ってほしいです。
又、何かありましたら宜しくお願いします。


(店長から)
このたびは遠くは沖縄県からご縁をいただきありがとうございます。
個人的に沖縄は大好きでたくさんの思い出があります。その大好きな沖縄からのご依頼。なんか感慨深いものがあります。励ましのメッセージもいただき感激しています。ぜひ素敵に生まれ変わったジュエリーを末永く大切にお使いくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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こんなに素敵なネックレスにリフォームしていただいて感謝しかありません! (東京都 D)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母の形見のネックレスですが、しまい込んでおくよりも身につけておきたくてシンプルで使いやすい形にリフォームしようと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ネックレス リフォーム バイザヤード風)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

リフォームの写真やお客さまとのやり取りなどがたくさん載せてあって、ビフォーアフターをイメージしやすくてこちらにお願いしようと思いました。
何より店主の写真、ご家族の写真が載せてあり、お人柄が滲み出ていたので安心してお任せできると思いお願いしました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

開封した瞬間感動しました!思わず「かわいい!!」と1人で叫んでしまいました。同じダイヤとは思えないほどとってもキラキラしていて、こんなに素敵なネックレスにリフォームしていただいて感謝しかありません!
大切に毎日身につけたいと思います!


 Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

LINEでのやりとりでしたが、返信が早くて安心感がありました。
いくつか祖母から受け継いだものがあるので、またこちらのホームページを見ながらリフォームアイデアをもらってお願いしたいと思います。

本当にありがとうございました!!


(店長から)

こちらこそLINEでのご対応がとてもスムーズで気持ちよくやりとりをさせていただきました。また完成、お届け後のメッセージは臨場感が伝わってきてとても嬉しかったです。ぜひぜひ長く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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母に見せましたら素敵なのになったねと喜んでいました (埼玉県 T  様)

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリー・ネックレス・リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

制作例、枠の例が多くあったこと。費用の目安がわかったこと。
所在地にご縁があったこと。



Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

実際に石を乗せて見せてくださったので、イメージ通りの仕上がりでとても良かったです。普段使いいたします。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

さっさと決めればよいのに、決めきれず、何パターンも何回もご提示いただいて申し訳ありませんでした。結局、最初のになってしまって、でしたが、おかげさまで期待してとても満足のいくものになりました。ファイヤーオパールの方、母に見せましたら素敵なのになったねと喜んでいました。箕面の話でも盛り上がりリフォームして良かったです。ありがとうございました。


(店長から)

このたびはご縁をいただきありがとうございました!!
ご遠方ながらにお祖父さんがお住まいだった「箕面」にご縁を感じていただきとても嬉しく光栄です。
ぜひ生まれ変わったジュエリーを末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。




 


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ジュエリーリフォームは今回が初めてでしたが、思い切ってお願いして良かったと思いました (宮津市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

結婚以来せっかくの婚約指輪をずっと大事にしまい込んだまま年月が経ちサイズが合わなくなってしまいました。きっと私のような方はたくさんいらっしゃると思います。いずれは娘に手渡すことになりますが、その前に可愛くリフォームして少しの間自分自身も楽しみたいと思いました。(近年では結納も省略される場合が多く、コロナ禍で結婚式も出来ていない娘への私からのプレゼント考えております。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

北摂地域に配布されるLIVINGだったと思います。

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

豊中市に住んでおりましたので、以前からどんなお店か気になっておりました(10年前というとちょうど母が他界し形見の指輪などを受け継いだときでしたので、広告の記事は私の目にとまりました)
昨年の春、娘が結婚し今春箕面市に転居したこともあり、HPを拝見しアットホームな雰囲気の箕面のちいさな宝石屋さんにジュエリーリフォームをお願いすることに致しました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

友人とのお出かけや同窓会、親族の結婚式など機会があれば身に着けたいと思います。たくさんのデザインの中から自分の気に入ったデザインでリフォームをお願いすることができお陰様で素敵に可愛く仕上がりました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ジュエリーリフォームは今回が初めてでしたが、思い切ってお願いして良かったと思いました。長年箪笥の奥で眠っていた婚約指輪が素敵に生まれ変わり、私や娘のお出かけに華を添えてくれると嬉しいです。
いろいろとお世話になりありがとうございました。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご自身で楽しんでいただき、そしてお嬢様に受け継ぎ長く愛用される指輪となることを願っています。ご遠方からわざわざお越しいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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自分の想像してたより美しく仕上がっていて大変満足です。 (吹田市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

形見で頂いた立て爪リングを好きなリングタイプにリフォームして普段使いできるようにしたいと思ったため


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページにたくさんのリフォーム事例が分かりやすく紹介されていたので、イメージが掴みやすかったため

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

自分の想像してたより美しく仕上がっていて大変満足です。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


手持ちのリングのサイズ直しもお願いすることにしました。
色々お世話になれてありがたいです。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
「期待値を超えるサービスのご提供」できることが当店の喜びでもありますので、ご満足いただけたようでよかったです。
サイズ直しも引き続き丁寧に進めさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。



 


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大手ではなく小さな宝石屋さんというところできめ細やかな対応をしていただけそうな感じを受けました (神奈川県 k 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

使っていなかったので売却しようと思ったのですが、買取の方から良いダイヤだからとリフォームをお薦めされたので。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

Yahoo!で指輪リフォームで検索してみつけました。

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

インスタにたくさんのリフォーム例がのっていたのと、越野さまのお人柄が垣間見える笑顔。また、大手ではなく小さな宝石屋さんというところできめ細やかな対応をしていただけそうな感じを受け、お願いすることにしました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

普段使い。立て爪は一生つけないと思っていたので、どんどん身に着けようと思います。イメージ通り可愛く変身しました。


(店長から)

このたびはご遠方からありがとうございました。
「大手ではなく小さな宝石屋さんというところできめ細やかな対応をしていただけそうな感じを受けました」
お店の運営でとても意識してることなので、とても嬉しいお言葉でした。
ぜひ、末永く大切にお使いくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


 
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実際に手に取ってデザインを決めたので、出来上がりに差異はなかったです (伊丹市 F 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

デザインが古く時代遅れで普段使いできなかったから・・

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(立て爪 ダイヤリフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページにデザインが豊富にのっていたので、デザインを考えるのにじっくりと考えることができたので「ココ」と思いました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

実際に手に取ってデザインを決めたので、出来上がりに差異はなかったです。


(店長から)

このたびは大切な指輪をお任せいただきありがとうございました。
いっきに2つの素敵な指輪が出来上がりました♪
ぜひ、普段からコーディネートを楽しんでもらえたら嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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丁寧で親切な対応ありがとうございました。 とても気持ちよくリフォームすることができました。 (高槻市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

サイズが合わなくなった婚約指輪と結婚指輪を普段使いできる指輪にしたかった為

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(宝石リフォーム 高槻近郊 安全)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

リフォームの事例集とお客さまの声を見て

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とてもきれいに仕上がっており、とても満足しています。
普段、気軽に着けたいと思います。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

丁寧で親切な対応ありがとうございました。
とても気持ちよくリフォームすることができました。

(店長から)
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
出来上がりへの満足度はもちろん、気持ちよくリフォームできたとお聞きしてとてもも嬉しく思います。これからはどんどん普段から使ってくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします。


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箕面のちいさな宝石屋