当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「お友達にも教えたい!けど、独り占めしたい!とも思ってしまうような、隠れ家的な宝石屋さん」 

「直接お会いできていないながら、越野さんの
丁寧で親切なご対応のお陰でお会いしたような気持ちです」

「最初は個人情報を明かさず、LINEで気軽に相談できたことが良かったです」

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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ホームページを見て越野さんなら相談に乗って頂けると思ったから (堺市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

ずっと使っておらずもったいないと思ったから

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページを見て越野さんなら相談に乗って頂けると思ったから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

今日、出かける際に着けて行きました。ずっしりと重みもあり、でもシンプルでTシャツにも似合いました。これからもたくさん使っていこうと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


いろいろとサンプルを見せて頂き、想像以上にステキに仕上げていただきました。20年眠っていたので、これからどんどん使います。ありがとうございました。


(店長から)

このたびは当店にご依頼いただきありがとうございました!!
当初のご希望とは違うデザインになりましたが、結果として普段使いしやすく、長く使ってもらえるネックレスとなり良かったです。
色々なシーンで活躍してくれると思います。
また何かあればご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


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私はもちろんのこと、家族もその出来栄えにとても感動しています。 (神戸市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母から指輪を譲り受けたが、デザインが古かったため。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ダイヤ 指輪 リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

リフォーム事例が多数あり、どれを見てもセンスが良かったため。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

想像以上にキラキラして美しかったです。大満足です。
外出時は常に身に着けたいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


私はもちろんのこと、家族もその出来栄えにとても感動しています。
綺麗に仕上げて下さり、本当にありがとうございました。

(店長から)
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
出来上がりにもとてもご満足いただけたようで嬉しいです。
ご遠方からわざわざお越しいただいたので、一層お喜びの声をお聞かせいただいて嬉しく思います。
ぜひ、末永く大切にお使いくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします


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ラインでのやり取りが手軽でとてもスムーズでした (島根県 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

義母の形見分けでパールのリングを頂きましたが、形が古く身に着けやすいペンダントにしたいと思ったので。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ジュエリーリフォーム・パール・ペンダント)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

・ デザイン集やリフォーム例がたくさんあり、イメージがしやすかったため
・ 価格が明瞭で予算内でどれぐらいのリフォームが可能かわかりやすかったため。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

バチカンにメレダイヤを入れて頂いたのがとても素敵でした。バチカンがあまり大きくないデザインを希望したのですが、イメージ通りでした。
普段使いでたくさん使いたいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ラインでのやり取りが手軽でとてもスムーズでした。

提案もわかりやすく、対面でなくても不安もなく進めて頂きました。
返却して頂いたメレダイヤで近いうちにリングを作りたいです。

※ このたびは大変お世話になりありがとうございました!!
 通信簿5です!!笑

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでとても嬉しいです。
アンケート最後の通信簿「5」!!大人になっても何故かとても嬉しいものですね!!笑
メレダイヤのリフォームも機会が来ましたらぜひご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


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話をしていて、下取りや相談にていねいにのっていただいたから (吹田市 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

指輪をしないので、そのままにしておくより、ネックレスとして使いたいと思った。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

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Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

話しをしていて、下取りや相談にていねいにのっていただいたから

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

すごくすてきです。普段使いやお出かけの時気軽に身に着けたい

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


数年、リフォームを考えていたので、実際素敵なネックレスに生まれかわり、とても嬉しいです。

(店長から)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
今まで眠っていたダイヤモンド。これを機に、どんどん普段から使ってくださいね。きっと、身に着けることがスタンダードになってくるかと思います。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


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ラインのやり取りがとてもスムーズかつ丁寧で信頼できるお店です。 (高槻市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

祖母から譲ってもらったネックレスなので、大切に使いたかったため。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

どこからか昔、「箕面にジュエリーリフォームのいいところがある」と聞いたことがあり、箕面 ジュエリー リフォームで検索しました。

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

・事例と料金が明確な点
・ラインでやり取りできる点
・ホームページの更新が頻度にされていた点
・百貨店で見積もりを依頼した際は約70,000円と言われており、迷ってました。こちらは料金も事例でおおよそ見当がつくのと、ラインのやり取りの進め方なども記載されていたので、ここなら安心して頼めそうだなと思い依頼しました。実際にラインのやり取りもとてもスムーズかつ丁寧で信頼できるお店です。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

大大大満足です!元々365日身に着けていたネックレスだったので、これからも毎日身に着けられると思うととても嬉しいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

またご依頼させていただきます!!ありがとうございました!

(店長から)
このたびは大切なジュエリーを当店にお任せいただきありがとうございました!ラインのやり取りについては、お客様の対応がとてもスムーズで丁寧だったので、気持ちよくやり取りをさせていただけたように思います。
ぜひこれからも毎日のようにお使いくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
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​とてもキラキラしていて、主人の気持ちこもったダイヤがとても美しかったです。主人と出かける時に身に着けます。 (京都府宇治市 O 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

長い間指輪を着けずに、引き出しに眠っていたので、子供達が独立するのを機にリフォームしたいと主人にお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ダイヤ ネックレス リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

検索をした時に、1番上に出てきたのが御社で、何かの縁だと思い依頼させて頂きました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とてもキラキラしていて、主人の気持ちこもったダイヤがとても美しかったです。主人と出かける時に身に着けます。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。


(店長から)
ご遠方からわざわざお越しいただきありがとうございました!!
奥様のご主人への感謝の気持ちがとても伝わってきました。
ぜひこれからはどんどん身に着けてお出かけしてくださいね。
今後ともよろしくお願いいたします


 
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高級ブランドをイメージした希望ばかりを伝えるワガママにも親身に気持ち良くご対応下さいました (茨木市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

タンスに眠ったままの昔ならの母の遺したダイヤのリングを娘達も喜んで受け継げるようなデザインにしたいと思ったので。



Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(ダイヤモンド・婚約指輪・リフォーム)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

沢山のお店のホームページを拝見した中で、多くの事例で費用がクリアで文章から誠実そうなお店の雰囲気が伝わってきたので

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

出来上がったリングは想像をしていた以上に美しく素敵でお陰様で大満足しています。娘達に受け継がせるまでのひととき、亡き母を感じながら気軽に身に着けたいと思います。



Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

高級ブランドをイメージした希望ばかりを伝えるワガママにも親身に気持ち良くご対応下さいました。また他のアクセサリーの下取りもお願いでき、費用の負担を減らせて助かりました。本当にありがとうございました。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
3世代に受け継がれるダイヤモンド。素敵ですね。まずはご自身がどんどん普段使いしていただき愛着を深めていっていただければと思います。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします


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さすがプロだなと感じました。 相談できる宝石屋さん これは間違いないなと思いました。 (神奈川県 U 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

義理母から譲り受けた指輪を古いデザインから今風のデザインにしていただきたかった


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

他の方の参考例を拝見して

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

思っていた以上に素晴らしい出来でした。毎日身に着けたいです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

本当にこちらにお願いして良かったです。さすがプロだなと感じました。
相談できる宝石屋さん これは間違いないなと思いました。ありがとうございました。

(店長から)

このたびはご遠方より頼りにしていただきありがとうございます。

ご義母様にもご覧いただけましたでしょうか?きっと生まれ変わった指輪をみて喜んでいただけたことと思います。ぜひ末永く大切にお使いくださいませ。
今後とどうぞよろしくお願いいたします。

 
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ご相談の際に丁寧に対応してくださり安心してお任せできました。 (香川県 H 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

ティファニーのバイザヤードをずっと欲しいと思っていたのですが、母親のタンスに眠っている指輪があることを思い出し、リフォームしようと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ(バイザヤード風 リフォームなどの検索ワードで探しました)

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

バイザヤード風リフォームの事例がホームページに多く載っていたことと、お客様とLINEのやり取りで相談する事例も紹介されていたので、来店でなくてもスムーズにご相談できると思いました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?


バイザヤード風ダイヤネックレスは事例で見た通りの仕上がりになっており、とてもステキでした。シンプルなので毎日着けたいです。パールネックレスはイラストでお伝えしただけでしたが、想像通りでした。プレゼントする母に写真を見せたらとても喜んでました。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

この度は素敵なジュエリーを作成していただき本当にありがとうございました。眠っていた指輪が生まれ変わり、嬉しい気持ちでいっぱいです。
ご相談の際に丁寧に対応してくださり安心してお任せできました。
本当にありがとうございました!

(店長から)

このたびはご遠方からのご依頼ありがとうございました!
安心してご相談いただけたとのこと、とても光栄に思います。
ぜひご自身、そしてお母様には末永く大切にお使いいただきたく思います。
また何かあればいつでも気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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これからはタンスに入れっぱなしにせず日常的に使っていこうと思います (川西市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

指輪を母から譲り受けたがデザインが古かった為

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?(検索ワードは?)

ホームページ。旦那がネット検索して見つけてくれました。

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページに事例がたくさん載っていて、とても参考になり、家からも近かったため


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?


綺麗に仕上がていただき満足しています。これからはタンスに入れっぱなしにせず日常的に使っていこうと思います。

(店長から)

このたびは当店にご依頼いただきありがとうございました。
とても喜んでいただけたようで嬉しく思います。ぜひこれからは普段からどんどん使ってくださいね。ご縁をいただいたご主人にも感謝です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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