当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「アットホームな雰囲気で、安心して相談させていただくことができました」

「ホームページのデザイン集が豊富でお値段がわかりやすかったです」

「家から近く、出来上がったあとのアフターフォローもお願いしやすいと思いました」 等々

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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とても親切で気持ちの良いお取引きとなりました (箕面市 Y 様)

納品後、以下のメッセージを頂戴しました。

(ここから)

亡き母の残した立て爪のダイヤの指輪を枠から外してルースで3つ持っていました。

私と2人の娘にネックレスにしようと思い、何軒か見積もりに行きましたが、こちらの小さな宝石屋がどこよりもお安くしていただけました。

とても親切で気持ちの良いお取引きとなりました。 仕上がりが理想通りすぎて、とても嬉しくてテンションあがりました。

子供達も大喜びでした。 両親が残してくれた高価なお品物が、家の隅で眠らず私達のすぐそばに形としてこんな素敵に残せた事に本当に大満足で感謝です。

お友達にもおすすめしています。

今は特に金の価格が上がっています。

使用しない貴金属を処分して使用できる品物に活用するのちいい機会なので、それをするなら箕面の小さな宝石屋さんは本当におすすめです。

私も次はどれをどうしようかと楽しみが増えました。 またよろしくお願いします。

(ここまで)

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!身に余るお言葉をいただきとても恐縮すると共に嬉しく思います。

ぜひ母娘3人でお揃いのネックレスを楽しく使ってくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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イメージしていた通りにとても素敵に仕上げて頂きました。 (吹田市 H 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

譲り受けた物を形を変えて活用したくて

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

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Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

HPで沢山の事例があり、口コミも良かったので

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

イメージしていた通りにとても素敵に仕上げて頂きました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

リフォーム時にも丁寧に説明して頂き、安心してお任せ出来ました。
これから沢山活躍させたいです、

《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
プリンセスカットのダイヤモンドが引き立つでデザインになりましたね。ぜひ長く重宝してお使いいただければ嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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思った以上の仕上がりで本当に頼んでよかったと思いました。 (摂津市 E 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

6月に父が亡くなり、父がずっとはめていた指輪を父が大好きだった私の主人にリフォームをしてはめていたいと言われ相談しました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

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Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

2件ほどリフォームのお店に相談に行き、越野さんと話し、この人に任せたいと思いました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

思った以上の仕上がりで本当に頼んでよかったと思いました。
主人も気に入ってくれ、手にしてからずっとつけています。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

私たちの要望にすべてこたえてくれてありがとうございました!
大切にします。また、お願いします。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!すてきな形見のジュエリーを制作させていただいたことをとても光栄に思います。ぜひこれからもずっと使い続けてくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。


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越野さんのお店とご縁があって本当に良かったです。 (西宮市 S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

長く使っていないネックレスを、どうしようかと悩んでいたため

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

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Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

対応が丁寧で信頼できる印象だったことが、決め手です。

いろいろなお店のHPを拝見しました。なかでも、こちらのお店は、多くのリフォーム実例がのっていて、その写真が素敵だったので、連絡してみました。

ラインでご連絡すると、すぐにお返事があり、写真付きでいろいろなデザインをご提案いただくなど、丁寧にご相談にのっていただきました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

お品物は、希望通り小さくてかわいらしくすっきりとしたデザインでありながら、キラキラと大変存在感がある仕上がりで、このように仕上げていただいて、感謝しています。

しずくのモチーフは、生きる活力や元気を与えてくれる、という意味があるそうなので、これから毎日身に着けて、元気に過ごしていく予定です(笑)。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

指輪もきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。こちらもつけるのが楽しみになりました。今回、越野さんのお店とご縁があって本当に良かったです。

(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!とても素敵に出来上がり嬉しそうに眺める奥さまと微笑ましく見つめるご主人さまが印象的です。ぜひ大切に末永くお使いくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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お守りとして毎日、身に着けたいと思っています (川西市 〇〇 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

今は亡き父から贈られた指輪を眺めるだけでなく、身に着けて活かしたいと思ったので。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

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Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

事例が多くBefore Afterの写真や加工方法、価格等が詳細で非常に参考になったため。丁寧で信頼できると感じました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

ちょっと堅苦しかった昭和の指輪が使い勝手の良いカジュアルな輝きに生まれ変わったのでお守りとして毎日、身に着けたいと思っています。




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シンプルかつ繊細で着けることで気分があがりそうです (宝塚市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の形見の指輪をちゃんと使えるようにしたかったので

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

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Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

リフォームの事例がたくさんあり、イメージしやすかった

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

シンプルかつ繊細で着けることで気分があがりそうです。仕事につけていくこともできそうです。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!!普段使いから、お仕事使いまで幅広く大切にお使いいただければ嬉しいです。

新たにご依頼いただいたジュエリーも大切に丁寧にお作りさせていただきます。

素敵な画像もありがとうございました!


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婚約指輪を気分も新たに普段使いさせていただきます (吹田市 K 様)

ご納品後、LINEでメッセージをいただきました。

(ここから)

台ごとの交換リフォームではなく、お手数をおかけしました。

結納の時に主人の母の田舎の知り合いの宝石屋さんより結婚指輪と共に用意いただいた婚約指輪でした。

とりあえずは私の希望は主人に伝えていたので、デザイン的には一致していたのですが、高さが高くて、息子三人育てる中で出番❓がなく今日に至っていました。

デザインは変えたくないと思っていたのですが、こちらのホームページを拝見し、台座を低くするリフォームができることを知り、家からも遠くないことを知り、主人に連れて行ってもらえました。


三人の息子たちは就職、進学で家を離れ婚約指輪を気分も新たに普段使いさせていただきます。

ありがとうございました。

(ここまで)


(店長より)
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!とてもお喜びいただけたようで良かったです。ぜひこれからも大切に普段使いしていただければ嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
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長く眠っていた婚約指輪が素敵に可愛らしく生まれ変わりました (箕面市 k 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

婚約指輪(立て爪)を普段でも使えるように、又後々は娘に譲るつもりでデザインは娘の希望を聞いて決めました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

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Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

口コミがよかったのとホームページでビフォーアフターを見てイメージがしやすかったので


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

長く眠っていた婚約指輪が素敵に可愛らしく生まれ変わりました。
結婚指輪と重ね使いでいろんな場面に使いたいです。


(店長から)

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
お嬢さまの希望に耳を傾けながら素敵なデザインをお選びいただきありがとうございました!!ご自身、そして将来はお嬢様と長くお使いいただければ幸いです。今後ともよろしくおねがいいたします。




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貴店は返信も早く、わかりやすい説明と、対応がとても良かったです。 (東京都 M 様)

東京からのご依頼ということもあって、配送納品後に以下のようなご質問をさせていただきました。

(店長からお客様へのご質問)

わざわざ、たくさんお店のある東京から、当店にリフォームをお任せいただいた理由は何かおありだったのでしょうか?
(しかも立派なダイヤモンドを預けていただき感謝です)
差し支えなければ今後の糧になりますのでよかったらお聞かせくださいませ。

(お客様からのご回答)

ネットで検索して東京も家のそばから銀座から色々な所に連絡しましたが、、

コロナもまだ不安定な状況なのに店舗に来店してくれないとハッキリした見積もりだせないというお店が多く、メールの文章などもあまり気持ちの良いものではなかったのが正直な所です。

貴店は返信も早く、わかりやすい説明と、対応がとても良かったので、即決めさせていただきました

(店長からお客様への感謝のLINE)

色々とお聞かせいただきありがとうございます!!そうでしたか・・。
とても嬉しいお言葉ですし、自信になります。ありがとうございます。

納品をさせていただきましたが、これで終わりではなくアフターフォロー(サイズ直し・仕上げ)などもさせていただきますので、
また何かあればご相談くださいませ。

まだまだコロナウィルスの影響がおありかと思いますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。
1日も早く、平時の生活ができることを願っています。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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伺いやすそうな雰囲気のお店かなと思い依頼しました。 (川西市 A 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

立て爪タイプの指輪はひっかかりそうで気を使うので
身に付けやすいネックレスにリフォームをしようと思いました

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページにたくさんのリフォーム例が載っており、リフォームがしたいと思える例があった。
金額もきっちり掲載されてていて安心だと思い、
また(ホームページの例等を読んでいて)伺いやすそうな雰囲気のお店かなと思い依頼しました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とてもきれいに仕上がっていて満足です。

シンプルなデザインなので普段から身に付けたいです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

ジュエリーを扱うお店へ行く勇気がなく、リフォームをしたいなぁと思いつつ 先送りにしていました。
LINEでも連絡が取れましたので、思いきって頼めました

(店長から)

思い切ってご相談いただきありがとうございました!!おっしゃるようにとても着けやすいデザインになったかと思いますので、ぜひ普段からどんどん身に着けていただければ嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。


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箕面のちいさな宝石屋