当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「アットホームな雰囲気で、安心して相談させていただくことができました」

「ホームページのデザイン集が豊富でお値段がわかりやすかったです」

「家から近く、出来上がったあとのアフターフォローもお願いしやすいと思いました」 等々

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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大変、満足です。普段使いで楽しみたいです。 (豊中市 F 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

形が古く、長い間はめずに眠っていた指輪を日常的に使いたいと思ったので。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

タウン誌



Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

自宅から近い、㏋を見て信頼できそうだと思った

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

大変、満足。普段使いで楽しみたい。

《店長から》

このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。普段使いで素敵な指輪が出来上がりましたね。ぜひ、お母様のことを思い出しながら日々お使いいただければ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。


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アットホームな雰囲気で親切なご対応が決めてです! (吹田市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の形見の大切な指輪を身につけたいという
思いからご相談させて頂きました!

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?


近くで探しており、ホームページを拝見しました


Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

アットホームな雰囲気で親切なご対応が決めてです

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

リフォーム前より輝きも増しました。デザインも今風なので
気軽に普段使いしようと思っています
とても気に入っています!

《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。ぜひ素敵に出来上がった指輪を重ね付け含めいろいろなシーンでお使いいただければ嬉しく思います。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。



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とてもリーズナブルにリフォームして頂き、もっと早くにお願いすれば良かったと思いました。 (川西市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

使用していなあダイヤ付きプラチナタイピンがあったので、それをペンダントヘッドにリフォームしようと思い、ご相談させて頂きました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページとFacebook

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

家とお店との距離や、お客様の口コミを拝見して、好印象を受けたので。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

とても素敵に仕上げて頂き、大満足です。
始めから、普段使いにと決めてシンプルなデザインを選んでおりましたので、日々身につけてたいと思っています。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

とてもリーズナブルにリフォームして頂き、もっと早くにお願いすれば良かったと思いました。
仕上がりまでの期間も早くて嬉しかったです。
また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。


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百貨店でフルオーダーするととんでもない金額で諦めかけてました。 (茨木市 M 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

ジュエリーケースに眠ったままだった指輪を普段から身につけている結婚指輪に合わせて、日常生活に支障がないエタニティリングを作りたいと思い、相談させていただきました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

百貨店でフルオーダーするととんでもない金額で諦めかけていたときに、家から近く金額もリーズナブルだったのですぐにお願いすることに決めました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

フルオーダーで作っていただいただけあって、結婚指輪ともピッタリです‼︎
引っかかりもなく、ずっと身に付けています。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

メールでの相談からお店に伺ったときも、とても丁寧に対応していただき仕上がりも大満足です。
ありがとうございました。

《店長から》
このたびは素敵な指輪をお作りさせていただきありがとうございました。重ね付けはもちろんことエタニティーリング単体でも使っていただけるかと思います。ぜひ長く重宝してお使いいただければ嬉しく思います。アフターフォローもしっかりとさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。


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早速今日指輪して、仕事しています! 指輪ばかり眺めて、仕事がはかどりません! (広島市 K 様)

納品後、LINEでご感想をお送りいただきました。

(ここから)

こんばんは。
先程、受け取りました!

ほんと相談して良かったですー嬉しいですー
小さいピンクダイヤですが、エタニティのダイヤの輝きでキレイなピンク色が出て、やっぱりリフォームして良かったです。

とっても気に入りました。また何かありましたらご相談させて下さい。

早速今日指輪して、仕事しています!
指輪ばかり眺めて、仕事がはかどりません

ありがとうございました!

(ここまで)

《店長より》

前回に続きご遠方よりご依頼いただきありがとうございました!
とても喜んでもらえてよかったです。お気に入りの指輪がさらにパワーアップしましたね。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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大手のリフォームとは違い、越野さんがしっかりと話を聞いてくださって良かったです。 (茨木市 Y 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

10年ほど前の婚約指輪と母親から譲り受けた婚約指輪。ダイヤがついているものの、なかなかつける機会もないまま10年間タンスの肥やしになっていましたが、この外出自粛期間に部屋の掃除をしてたら、出てきたので、思い切ってリフォームをお願いすることにしました。


Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

家が近かったところと、あと他店にはない、アットホームな感じがしたので決めました。ブログにご家族の出来事が書いてあり、それも暖かい感じがしたのも、大きな決め手になりました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

バイザヤードを2本作り、2連にできるようにしました。とても満足!デイユースから、セレモニーまで幅広く使えます。なんといっても、デザインに品があるので、どんな装いにも似合うのが嬉しいです。


Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください


大手のリフォームとは違い、越野さんがしっかりと話を聞いてくださりながら、リフォームの予算やデザインについて、一緒に決めてくださるとところが大変安心できました。また、ギフトチケットを下さったので、その後、リフォームされたアクセサリーを身につけながら、そのギフトチケットでお買い物に行くこともでき、とても良い気分でお店を後にできました!
このネックレスはゆくゆくは、娘にも引き継いでもらえたらな、と思うくらい、大切なものになっています。

《店長から》
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました!
素敵なネックレスができあがりましたね。ぜひご自身がどんどん普段使いしていただき将来はお嬢様と兼用でお使いいただければ嬉しく思います。また何かあれば気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。


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今まで幾度かジュエリーのリフォームをデパートやお店でしたことがあるのですが、ホームぺージを見ていてこちらでぜひ!!と思いました (大和高田市 N 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母から譲り受けたリングですが、なかなか使う機会がなく、娘の結婚を機にリフォームして娘にプレゼントをすれば母も喜ぶかな~と思い相談させていただきました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

以前、お友達が貴店でリフォームされたのを記憶していて・・

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

今まで幾度かジュエリーのリフォームをデパートやお店でしたことがあるのですが、ホームぺージを見ていてこちらでぜひ!!と思いました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

大満足です!!デイリー使いしたくてリフォームをお願いし、娘のリングも私のリングも素敵なデザインに仕上げていただいたので毎日身に着けます。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

コロナで世の中が大変な時なのですが、丁寧に、又、とても迅速な対応をしていただき本当に感謝申し上げます。ありがとうございました!

《店長から》
このたびはご遠方より何度も通っていただきありがとうございました!!またご納品後もアンケートにご協力いただいたり、お嬢様に写真を撮っていただいたりといろいろとお気遣いをいただきありがとうございました。ぜひ重宝してお使いいただければ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。


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相談に乗っていただけそうな感じをホームページを見てうけました (豊中市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

おばの形見として20年、身につける機会も少なかったためリフォームして普段身に着けたいと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームぺージ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

自宅から近かったのもありますが、相談に乗っていただけそうな感じをホームページを見てうけました。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

事前にうかがっていたものと同じ仕上がりで思っていたとおりでした。
毎日身につけていこうと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

何の石かわからいものも見ていただけて大事にしていこうと思いました。無理に進めることなく一番良い状態をすすめていただけて本当にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

《店長から》

このたびはありがとうございました!喜んでいただけてとても嬉しく思います。おばさまにもきっと喜んでいただけることと思います。

引き続きのご相談も丁寧に対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。



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LINEでの事前のやり取りから親身になって相談に乗っていただきました (吹田市 T 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームぺージ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

LINEでの事前のやり取りから親身になって相談に乗って頂けたこと

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

イメージ通りの素敵な仕上がりに感動しました。
結婚式参列や特別な日に身に着けたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

スピード感あるやりとり、丁寧で親切なご対応頂きありがとうございました。引き続き指輪のリフォームでもお世話になります。

《店長から》

このたびは立派なダイヤのリフォームをお任せいただきありがとうございました。特別な日はもちろん、思い切って普段にもお使いいただければ嬉しく思います。指輪の方もぜひ楽しみにお待ちくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


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皆さんが喜ばれていたコメントを見て決めさせていただきました (豊中市 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

義母から頂いたダイヤの指輪が立てつめの古いデザインでサイズも合わなかったので、今風のデザインにしていつも使いたいと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

リビング誌

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ジュエリーリフォームをされた方々の例を見て、デザインが良かったことと、皆さんが喜ばれていたコメントを見て決めさせていただきました。家から近いということもあります。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

思っていた以上に豪華で素敵なデザインに感激です。
冠婚葬祭に使おうと思っていましたが、普段から身に着けていつも”ゴキゲン”に過ごしたいと思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

大切な品をよりいいものに作りかえて下さってありがとうございました。ご丁寧に対応して下さって安心してお任せできました。

《店長から》
このたびは素敵なジュエリーをお作りさせていただきありがとうございました!!とてもお喜びいただけたよう嬉しく思います。
ぜひ、冠婚葬祭だけでなく普段から身に着けてくださいね!!!
今後ともよろしくお願いいたします。


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