当店に寄せられた「お客さまの声」をご紹介

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お客様の声

代表的なお客様からの声

「アットホームな雰囲気で、安心して相談させていただくことができました」

「ホームページのデザイン集が豊富でお値段がわかりやすかったです」

「家から近く、出来上がったあとのアフターフォローもお願いしやすいと思いました」 等々

皆さまから頂いた声は、お店にとっての財産です。
下記にたくさんのお声をご紹介させていただいています。

ありがとうございます!!
(お客様の声は任意の方から頂戴しております)
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とても気に入って「一番の宝物」になりました。 (伊丹市 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母の形見のダイヤモンドと義母からもらった指輪のダイヤモンドを身に着けたいと思いましたのでお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

値段がわかったので予算が立てやすかったです。

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

リングもペンダントも良かったです。ありがとうございました!

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

今後も何かありましたらよろしくお願いします。

《店長から》
前回に続き、今回も頼りにしていただきありがとうございました。
「一番の宝物」になったとお聞きして、とても嬉しく思います。
また何かあれば気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


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お店が近所で百貨店より安かったのが選んだ決め手です。 (箕面市 F 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

古い指輪が眠っていて、デザインが古く付ける機会がなかったため

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?


近所である事、百貨店に比べて安かったこと

Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

可愛く、綺麗に出来上がっていました。イベントやパーティ時に着用します。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

また、機会がありましたら宜しくお願いします

《店長から》
このたびはありがとうございました!!お譲りなられたお母さまもお喜びのことかと思います。ぜひ末永くお使いいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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こじんまりしているお店で相談しながら決めれると思った (豊中市 K 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

母から譲り受けた真珠の指輪をつけたいけど、デザインが古かったのでリフォームしようと思いました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

立地的に家から遠くなく、こじんまりしているので相談しながら決めれそうだったので。また実際のお客様の実例や感想があり安心できました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

満足しています。特別なイベントだけではなく、ちょっとした食事会にも身に着けたいです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

お店にサンプルがあればデザイン候補を選びやすいです。


《店長から》
このたびは何度も足を運んでいただきありがとうございました!
真珠の指輪に関しては常時ご用意してるサンプルが少なく今後の課題と思っております。ご意見ありがとうございます。
これからもお客様が選びやすいお店作りに励んでいきたいと思います。


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緊張感もほぐれて相談ができ安心してお任せすることができました。 (茨木市I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

息子の結婚、主人の還暦とイベントが重なり、結婚歴30年という節目の年でもありご相談させていただきました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ホームページを見させてもらい(色々検索した中から目がとまり)写真など色々記載、口コミ情報、出来上がりのイメージもわかり、費用面もわかりやすく安心して任せられると思ったからです。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

イメージ通りに仕上げていただきました。一回か二回程しか身に着けたことのなかった指輪が節目で生まれ変わり、新しい指輪となり、折々の機会に身につけたく思います。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

最初、来店させてらもう時はジュエリーが生まれ変わる喜びと少しのとまどいがありました。丁寧なご主人様と色々とお話させていただいている間に緊張感もほぐれ相談しやすく、素敵にジュエリーが生まれ変わることができ大変嬉しく思います。ありがとうございました!!


《店長から》

このたびはありがとうございました!!納品時に結婚式の余興の話をお聞かせいただいた時のご主人の笑顔がとても印象的です。素晴らしい結婚式になりますことを願っております。
また、二人の結婚30周年おめでとうございます!!


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丁寧なアドバイスをして頂き、 安心してお任せする事が出来ました。 (吹田市 K 様)

ご納品後、お客さまがご自身のSNSでご感想を投稿いただきましたので引用させていただきます。

(ここから)

箕面のちいさな宝石屋さん
https://jewelry-kizuna.com/

にて、妻がお母さんから譲り受けた、
イヤリングをピアスに作り替えて頂き、
本日、受け取って来ました。

宝石の知識が、全くない私が、
一人で伺ったのですが、専門家の豊富な知見、
写真や実物を参考に、丁寧なアドバイスをして頂き、
安心してお任せする事が出来ました。

シンプルなデザインでお願いしていたのですが、
素敵に仕上ってきて、さっそく試した
妻も、とても喜んでいる様子。

ありがとうございます!
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何度も納得のいくまで相談に乗っていただきとても信頼できました (兵庫県多可郡 A 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

・リングでは若い人が使いづらいので以前より考えていました

・祖母に譲り受けたリングのサイズが合わなかったのでサイズ直しを希望しました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

ネットで色々と探したのです。貴店のホームページに温かさを覚えたので相談しようと思いました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

予想以上の仕上がりにとても嬉しい気分です。日常的に身に着けます。
40年以上引出しにしまいっぱなしの古いリングがビックリするほどにピカピカになってました。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

何度も納得のいくまで相談に乗っていただきとても信頼できました。
安価なガラス珠に近いリングの1つにも温かいアドバイスをいただき感謝の気持ちでいっぱいです。

誠実なお人柄に感服しております。


《店長から》

このたびはご遠方からご相談いただきありがとうございました。
また、アンケートなどのご返答を一筆添えていただき封書でお送りいただくなどとても心温まる思いにさせていただきました。

お嬢さまにも長く重宝してお使いいただけれ幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。


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本当にこちらにお願いしてよかったです (大阪市  S 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

せっかくの宝石を普段から身に着けたいと思い

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

信頼できそうなお店だということがホームページから伝わってきたので


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

今まで眠っていたジュエリーが生き返りました。思っていた以上でした。毎日身に着けます。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

本当にありがとうございました!!私にとって大事な宝石だったので肌身離さず身に着けれるものにリフォームしていただき感謝しております。大切にさせていただきます。

宝石屋さんに宝石の価値は「精神的な価値」が多く含まれている。
と思っていただいていることはお願いする私達はとても安心ですし、幸です。本当にこちらにお願いしてよかったです。またの時もよろしくお願いいたします。

《店長から》

このたびは当店にジュエリーリフォームのご依頼をいただきありがとうございました!

心温まるお言葉に感激し、これからの仕事の励みになります。ありがとうございます。

これからもお客様のお気持ちに寄り添っていけるような宝石屋であれるようにががんばります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。


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エメラルドは、小ぶりなので普段からつけらそうです。 (茨木市 I 様)

Q1 なぜ、ジュエリーリフォームの相談をしようと思いましたか?

10年以上前に義母から頂いたエメラルドの指輪とイヤリングでしたが、イヤリングは普段全くつけることもなく、しまったままでした。
今年、義母が亡くなり、頂いた物を普段から身に付けられるものにしたいと思い、リフォームをお願いしました。

Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?

ホームページ

Q3 ジュエリーリフォームを行う店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼をしましたか?

リフォーム例をたくさん拝見し、こちらのお店にお願いしました。


Q4 実際の商品の出来上がりを見ていかがですか?また、どんな時に身に着けたいと思いますか?

新品の様に出来上がっていました。
エメラルドのネックレスの他に、ダイヤの指輪をネックレスにリフォームしましたが、こちらも素晴らしい出来上がりでした!
エメラルドは、小ぶりなので普段からつけらそうです。
ダイヤのネックレスは、友達とのランチや、お出かけに大活躍しそうです。

Q5 その他、ご意見・ご感想があればお聞かせください

イヤリングをリフォームしたので、同じネックレスが2個になりました。
もう一つは、遠方に住んでいる姪にプレゼントするつもりです。

《店長から》

早速アンケートへのご回答ありがとうございます!

ご満足いただけたようでとても良かったです。
きっと姪御さんにもお喜びいただけるかと思います。

ぜひご自身も普段使いに重宝して使っていただけたら嬉しく思います。

また何かあればお知らせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。


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想像していたよりすごく美しくて大満足でした (西宮市 K 様)

配送でご納品後、お客様からLineをいただきました。

(ここから)

越野様

素敵なネックレスが先ほど届きました。想像していたよりすごく美しくて大満足でした。

あと、今になって気づいたのですが、送料をご負担くださり申し訳なかったです。

あと、、、お手間をおかけするのですがお手隙のときにチェーンの長さの調節方法を教えていただけないでしょうか?

よろしくお願いいたします。

(ここまで)

スライドチェーンの使い方はよくご質問をお受けするので、動画を別途お送りいたしました(下記、関連情報をご覧ください)

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素敵なデザイン、綺麗な仕上がりで大満足です、ありがとうございます (京都市 I 様)

お届け配送後にお客様からのLine

(ここから)

届きました!素敵なデザイン、綺麗な仕上がりで大満足です、ありがとうございます又の機会にお願いしたいと思います、これからも頑張って下さい!

(ここまで)

このたびはご遠方からのご相談ありがとうございました!とても丁寧にご要望等をお伝えいただき、気持ちよくお仕事をさせていただきました。これからもよろしくお願いいたします。
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