日本人が持つ謙遜の心?
[ 投稿日時 ] 2015/10/10 09:25
[ カテゴリ ] ジュエリーリフォームのこと
お店にお越しになるお客さま。
ご相談のお電話をいただくお客さま。
多くの方がご相談の冒頭にこんな言葉をおっしゃいます。
「たいしたものではないのですが・・・」
不思議なもので、本当に多いです。
これって日本人が持つ、謙遜の心なのでしょうか。
はっきりと申し上げますと、そんなことは全くないですよ。
もちろん品質には優劣をつけることは可能です。
でも、その宝石は
・ ご自身が始めての給料で買ったものであったり
・ 旦那さんから始めたもらったプレゼントだったり
・ そして思い出深い婚約指輪だったり
・ 大切なおばあちゃん、お母さんから譲り受けたものだったり
金銭的な価値では図れない、素晴らしい価値がそこにはあると思うんです。
謙遜の心を持ちつつ(笑)
ぜひ、長きに渡ってお使いいただけたらと思います。
さて、今日は、朝からお客さまが続きます。
商品引取りのお客さまから、リフォーム・修理のご相談のお客さままで。
忙しい時こそ真価が問われます。
いかに丁寧に相手の気持ちにたって相談に乗らせていただくか。
今日も1日、がんばります。
よろしくお願いいたします。