リフォーム事例 詳細
[ No.723 ] お父さまの形見のオニキスの指輪とチェーンを使って、着用できるペンダントにリフォーム
このジュエリーが生まれ変わるまでストーリー
■ お客様のご要望
亡きお父さまから譲り受けたゴールドのオニキスの指輪。そしてプラチナのネックレスの一部。
なかなかこのままでは使えないので、ぜひ自分が着用できるペンダントにしたい。
そのようなご相談をいただきました。
■ リフォームのご提案・ポイント
お客さまの漠然とした希望として、「コインのペンダントのように出来たら・・」とのご希望がありました。
色々とインターネットで製品のイメージを教えていただき、
それらを元にイメージを作り上げていくお手伝いをさせていただきました。
オニキスの石の大きさ、そしてゴールド、プラチナの地金の配分などを
考えて、お客さまと、職人と共にラフな絵を描き、共有させていただきながら進めてまいりました。
あとは片面に、故人を偲ぶメッセージそして命日などを文字を筆記体にて
記載させていただきました。
《費用》
オニキス オーダーメイドネックレス ¥54,000
リフォームのポイント
お客様の声
細かい注文に対しても丁寧で、信頼できる回答だったのでこのお店に決めました!
Q1 なぜジュエリーリフォーム(修理)をしようと思いましたか?父の形見を自宅保管ではなく、着用したいと思いました。
Q2 何で(どこで)当店を知りましたか?
インターネット検索
Q3 ジュエリーリフォーム(修理)を行うこ店が多くある中で何が決め手となって当店に依頼しましたか?
ホームページを見て来店し、その後はLINEなどで細かい注文に対しても丁寧で信頼できる回答があり、形見という大切なものなのでこの店に頼みたいと思いました。
Q4 実際の商品の出来上がりを見て、いかがですか?
大満足です。
Q5 その他、ご意見・ご感想があれば教えてください。
このたびは本当に感謝しています。最初から最後まで気持ちのよい対応をして
いただきありがとうございました。
素晴らしい父の形見ができて本当に嬉しいです。
大切にします。
(店長から)
このたびはありがとうございました!
こちらの不手際もあったに関わらず、とても丁寧にそして思いを伝えていただきとても気持ちよく仕事をさせていただきました。
こちらこそ本当に感謝しています。
日々使っていただくことで、お父様もきっとお喜びいただけることかと
思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。